旅游产品团购研究.docVIP

浅谈旅游产品运用网络团购营销的启示 摘要： 团购，在国内作为一种新的网络营销现象和方式，在2010年悄然成风，当然旅游产品的营销也参加到了这场营销“潮流”当中。时到今日，这场风潮已经风平浪静，我认为可以回顾一下这场风潮，团购是否是适合旅游产品的新营销方式？我希望能通过我的分析得到旅游产品营销的新启发。 关键词： 正文： “团购”，于中国，甚至于世界，无疑是一个年轻的词汇。网络团购始现于美国，最早是由安德鲁·梅森（Andrew Mason）于2008年12月创立了线上推广销售优惠卷的团购网站Groupon（在中国被正式译为“高朋”）。2010年3月，中国的第一家团购网站“美团网”成立，由此，国内的网络团购发展开来，并迅速的成为一股势不可挡的浪潮，到2010年末中国团购网站的数量就达到了1726家，到2011年中，团购网站的数量一度达到将近6000家，团购一词变得家喻户晓。就在中国团购的火热程度达到无以复加的程度的时候，中国的网络团购却开始急速衰减，各大团购网站开始亏损，停止更新、大量裁员，甚至倒闭，中国团购网站的平均盈利水平从2010年度的15%降至2011年度的5%甚至亏损，到2011年9月，网络团购的增长势头彻底停止。 既然要讨论网络团购对旅游产品的营销的启示，为了更好的研究，那么先来讨论究竟何为团购？ 团购，可以顾名思义即团体购物，由认识或者不认识的消费者组成一个团体，去跟商家谈判议价，而商家会根据“薄利多销”的原理，双方进而达成既优惠消费者，又使商家得到可观利益的最优价格和最优商品，在团购的方式下，参团消费者可以买到比个别消费者更加物美价廉的商品或服务，商家也可以更快的回笼资金赚取利益。 而从电子商务的营销模式来说，网络团购是由传统的B2C（“Business-to-Customer”，即“ HYPERLINK /view/913463.htm \t _blank 商家对顾客”的缩写，也就是通常说的商业零售，直接面向 HYPERLINK /view/99548.htm \t _blank 消费者销售产品和服务。）模式、B2B（“Business To Business”，是指一个市场的领域的一种，是 HYPERLINK /view/588350.htm \t _blank 企业对企业之间的营销关系。）模式和C2C（“Consumer to Consumer”，是个人与个人之间的电子商务。）模式之后出现的又一营销模式，即B2T（“Business To Team”，即为一个团队向商家采购。）模式。 下面将网络团购的特点进行扼要规整，以便于对旅游产品参与网络团购进行讨论： 1、市场年轻化，据相关统计，目前国内网络团购的“参团者”的年龄主要分布于25至35岁这一区间，这一群体具有很强的接受新事物的能力，和有限的经济实力。 2、分布地区较发达，在我国，网络团购是率先出现和普遍兴盛在城市，尤其是经济发达的大城市，这些地区信息发达度高，各个团购网站也率先在这些城市建立网点。 3、网络团购的最大魅力在于优惠的价格，团购网站上的一些商品或服务甚至有以低于1%的折扣价格出售的情况。 4、优惠有时限，上面一条说过网络团购最吸引消费者的地方在于价格，但这优惠的价格不是永久的，团购商品在网站上销售一段时间后就会“下架”，而不是以售出数量为准，所以团购网站又叫限时特卖网络商城。 目前国内，消费者主要在以下两类网站上进行团购。 一是综合类团购网站，这类型的网站上，商品和服务五花八门，几乎包罗了人们日常生活所需的吃穿渡用。旅游产品在综合类团购网站上占的比重十分可观，而且由于旅游产品消费具有地域性，即旅游消费行为经常发生在旅游者常住地以外的地区甚至境外，所以在许多综合类团购网站中都愿意把旅游产品的团购项目和其他的团购项目分开独立归类，或不按城市做区分。像人们所熟知的拉手网、窝窝团、糯米网、满座网等网站就属于综合类的团购网站。 二是垂直类团购网站，于综合类团购网站相对应，这类网站是专门销售某类产品的团购网站，例如“聚美优品”是专营化妆即个人护理产品的团购网站。就旅游产品的团购而言，目前存在的许多综合性旅游门户网站中，也大量进行着旅游产品及相关产品的团购，但同时也提供旅游搜索、旅行者交流的服务平台等其他服务，如途代代网、去哪网等。并且很多知名的网络品牌也看好旅游产品团购这一块市场，开办了类似垂直类团购网站的旅游门户或旅游搜索网站，如在淘宝旗下的淘宝旅游。 其实在这两类网站之外，在其他类型的网站中也有团购的影子，例如生活分类信息网站和一些地方门户网站，也可以进行网络团购，其中也存在部分的旅游产品，由于这些网站并不是团购大军中的主流，所以笔者的研究中将不做单独讨论。 可见旅游产品已经大规模的加入到团购的营销模式之中，即事实证明旅游产品是适用