物流成本管理创新.docVIP

社会物流成本现状： 社会物流成本快速增长 物流成本结构不尽合理 物流成本占GDP比率偏高 企业物流成本现状: 企业物流成本快速增长 运输、仓储与配送成本成为成本上涨的主要因素 物流费用率高 物流活动分类（根据物流活动与成本关系） 1、关键性物流活动：占物流成本比重很大，或者是有效地协调、完成物流工作的关键环节。 ①客户物流服务：客户需求，确定服务质量、客户反应。 ②运输：运输方式、路线、设备、运价等。 ③库存管理：库存选址，库存决策，预测。 ④信息流动和订单处理。 2、支持性物流活动：有助于实现物流目标的因素。（可能在某些情况与关键性因素同样重要） ①仓储：库容决策、布局设计、结构设计、存货摆放 ②物料搬运：搬运设备选择、更新、使用、货物存取 ③采购：供应商选择、采购时间安排、采购数量、批次、采购价格、折扣 ④包装：设备、技术、材料 一．物流成本的概念 物流成本是指：在物流过程中，为了提供有关服务所占用和耗费的活劳动和物化劳动的货币表现。（物流费用） 本教材:物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现. 广义的物流成本：狭义物流成本+客户服务成本 客户服务成本是一种隐性成本，是当物流客户服务水平令客户不满意时，产生的销售损失。 物流成本管理的内容: 物流成本预测 物流成本决策