项目管理概论@宋旭丹选编.ppt

项目管理概论;第一章 概论;PMBOK的价值;临时性：;什么是项目管理;启动各过程;质量;项目组合管理（Portfolios）;项目管理办公室项目经理;战略、运营和项目管理的关系;项目管理与运营管理;项目;项目与运营;项目管理知识体系;项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功;项目执行环境因素;第二章 项目生命期与组织;项目周期中成本与人力投入水平;项目生命期特点-项目干系人影响;;单阶段项目项目管理;三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理;;项目干系人;总裁; ; ;总裁; ;该采用哪种组织形式？;组织中可使用的资产;第三章 单个项目管理过程;启动各过程;过程组之间的交互;项目管理过程组之间作用;知识领域;收尾各过程;;;执行过程组;监控过程组;;第四章 项目整体管理;输 入;;输 入;项目管理计划;5.2 定义范围;输 入;;输 入;;输 入;主要项目管理工具;工作核准制度 ;常见引发变更请求的原因;变更控制流程图;变更应对分析;;输 入;;收尾步骤;第五章 项目范围管理;需求、成果与目标;输 入;访谈-麦肯锡方法;教学质量;群体创新技术;;输 入;;输 入;;工作分解;WBS示例：以阶段为第一层;工作分解结构;WBS字典-简化版;控制账户编码代号：SA12 工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 负责人：张某 进度里程碑清单： 2006年5月1日,完成…. 2006年10月1日，完成… 参考工作包： SA11 SA13 参考技术文献： GB….. ISO…. ;输 入;;输 入;;第六章 项目进度管理;输 入;活动列表-基本信息;控制账户编码代号：SA12 工作说明书 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 负责人：张某 进度里程碑清单： 2006年5月1日,完成…. 2006年10月1日，完成… 参考工作包： SA11 SA13 参考技术文献： GB….. ISO…. ;;输 入;三种依赖关系;活动逻辑关系表达;活动列表-顺序分析;前导图PDM;箭线图ADM;条件绘图法 CDM;;输 入;资源需求;;输 入;;参数估算法;三点估算法;三点估算法;三点估算法;输 入;关键路径法CPM;选择不同的进度制定方法;进度压缩;资源平衡;甘特图与里程碑;;输 入;;核电工程项目进度计划体系;第七章 项目成本管理;成本类别;输 入;成本估算等级;;输 入;核电工程项目投资管理;核电成本管理 PDCA;;输 入;EVM实现值分析;EVM实现值分析;使用EVT分析绩效;;第八章 项目质量管理;ISO质量标准体系;核安全法规体系;质量大师的声音-戴明;朱兰-质量螺旋曲线;克劳士比-零缺陷;六西格玛水平的含义;质量观点对比;输 入;成本收益分析模型：某工厂环保项目;质量成本;标 杆 高 度;过程流程图;;输 入;;输 入;鱼刺图应用案例;控制图;统计抽样的样本量;帕累托图;选择不同的质量控制工具;;第九章 项目人力资源管理;项目人力资源管理;输 入;RACI职责分配矩阵;资源直方图;;输 入;;输 入;团队一般成长规律;情景式领导;团队不同阶段领导风格;马斯洛——人类需求层次理论;马斯洛需求与期望值;赫茨伯格的双因素理论;赫茨伯格双因素理论;麦克里兰的成就驱动力（需要）理论;弗洛姆的期望理论;;输 入;冲突管理;冲突解决方法;冲突方式总结;人际关系技能;领导者的四类决策风格;领导的四类管理风格;影响力最终效果;领导的三个作用;麦克格雷-X、Y理论;;第十章 项目沟通管理;信息沟通的形式;沟通方式比较;声音声调-38%;沟通中的距离-近体学;有效倾听的9个原则;项目沟通管理;输 入;;核电项目干系人分析;权力/利益方格;输 入;沟通渠道计算;沟通技术;沟通模型;;输 入;;信息检索系统;信息检索系统;会议筹备与管理;高效会议管理;输 入;;输 入;绩效报告;;第十一章 项目风险管理;风险定义;人们对风险的态度-效用函数-utility function;项目风险管理;输 入; ;;输 入;信息搜集技术;SWOT分析;过程跟踪分析法-酒店预订网商务模式;风险列表-基本信息;;输 入;风险列表-风险分析;概率和影响矩阵;;输 入;龙卷风图;计算EMV（风险预期货币值）;决策树分析与EMV计算;决策树分析示例;;输 入;风险应对主要措施;风险列表-风险应对计划;;输 入;风险列表-风险监控表;风险监控;;第十二章 项目采购管理;项目采购管理;输 入;