没有任何借口探索.pptx

没有任何借口！;怎样做一个合格的银行销售？;自我激励; 3、离开舒适区，保持危机感 　危机意识，让你保持精神上的警觉，激发你的全部生命力。 　不断寻求挑战，从而获得新的动力和力量。 　少年Pie的奇幻漂流告诉我们什么？ 4、迎接压力 压力=动力 激发你对创造自己生活能力的信心 ; 5、把握好情绪 好的情绪，可以让你获得新的动力和力量。 ;我的经验 ; 3、明确顾客可能提出的所有拒绝，对解 　　除顾客的拒绝胸有成竹 　　 面对客户的疑问或者刁难，你是选择迎难而上，还 是退缩？ 4、确信自己的产品或服务是客户最佳及最适当的选择 换位思考，尽可能为客户着想，并且让客户知道你的诚意。 ; 5、充分的准备,对客户背景的了?? “人性化”的销售,，可以让你得到良好的口碑。 6、不要把昨天的情绪留到今天 用最高涨的情绪迎接每一个新的客户，每一个新的 工作日，困难也会给你让路。 ;关于第一印象;融入华夏;将工作融入生活;执行力最重要;自我素质的培养;如何提升自己的素质修养; 3、不断学习与提高与客户的沟通技巧 　　 　作为一个银行的销售员，沟通技巧很重要，这意味着我们能不能将目标客户转化成我们的忠实客户。 　　 　 语言应用上，要注意音高，语速，停顿，连接， 　 语气，语调的处理技巧。 　　 　 态势语言上，要注意包括表情，眼神，手势等无声语言的表达。 　　 　 多交流，多倾听，站在客户的角度考虑问题。; 4、深入客户内心，贴近客户的思想，把握客户的真正需求 　　不同的客户需求心理不同，要深度挖掘，动态跟踪。 5、良好的职业操守，过硬的专业素质是基础 　 坚决不与客户发生经济往来。 积累对金融领域的了解，可以赢得客户的信赖。 ;立足华夏，展望未来; 让我们携手并肩，与华夏共同成长！; 谢　谢！ 　 　　　　　　　　　　　０２／０３／２０１３