02-打造优秀员工团队.docVIP

课程名称打造优秀员工团队课程课时一天课程讲师课程对象公司全体员工商务联系 课程概况【课程背景】 员工松散，懈怠、没积极性，消极被动； 员工惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破； 员工成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识； 员工缺乏执行意识，公司的目标、理念和方法在工作中很难落地； 员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干； 【课程收益】 强有力的推度动受训员工成为企业的优秀骨干；有效提高受训员工的综合素质；提高受训骨干员工团队管理水平。 提高团队的执行力、责任心、忠诚度、凝聚力... 协助您的企业从优秀走向卓越！课程大纲课程单元主要内容知识点开题优秀员工的四项修炼1.能力一流 2.态度一流 3.结果一流 4.忠诚度一流第一课时第1单元 勇于负责 凡事负责任，没有任何借口1.为什么需要负责任？（负责=成长） a.负责就等于成长，负的责任越大能力提升越快 b.有目标就会有痛苦，有痛苦就会有好处 c.当我觉得不舒服的时候就是成长的时候 d.当我觉得很舒服的时候就是我落后的时候 2.负责任的几种心态： a.我是一切问题的根源 b.有错都是我的错 c.凡是结果不够好，都是因为我不够好 d.一切问题都不是问题，有问题是我自己的问题 e.我工作的品质就是我做人的品质 第二课时第2单元 自动自发 凡事积极主动，自动自发1、自动自发的基础：勤、俭、诚、朴 2、克服自动自发的三大陷阱 a、本位主义 b、老大主义 c、在职怨职主义 3、开启自动自发的心理引擎 a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩 4、自动自发的精神体现 a. 敬业—乐业—精业—事业 b. 付出—突出—杰出—出路 c. 专注—专业—专家—赢家 第三课时第3单元 高效执行 凡事高标准，执行到位第一：执行型人才的标志 1、执行者的典范——罗文精神 2、失败执行者——诸葛亮斩马谡 3、情景课堂——向张大彪学执行 第二：执行者的五大核心： 1、没有抱怨 2、没有借口 3、没有为什么 4、没有不可能 5、马上行动 第三：执行者的四大法则 1、一种精神 2、两种策略 3、三不过分 4、四大方式第四课时第4单元 军令如山 凡事严要求，绝对服从1. 解析：中国最好的商学院 2.军中无戏言（解析孙武的用兵之道） 3. 向解放军学管理（解析三大纪律八项纪律） 4．严格的纪律是胜利的保证（许三多的豆腐块） 5．向优秀将领学推行（巴顿将军） 6. 营造良好执行力环境 7. 为什么要遵守企业制度？ 8.解析制度的热炉原则 第五课时第5单元 有效沟通 凡事用心做，沟通到位1、1.如何对上沟通？ 接受指示——接受指示要进行有效的反馈 汇报工作——先汇报结果，再汇报过程 讨论问题——有问题要带上解决上方案 发表异议——只有建议权，没有决策权 解释委屈——先解决问题，再解释委屈 2、2.如何平行沟通？ 请求——尊重是有效沟通的前提 配合——支持是赢得对方配合的基础 主动——变被动为主动 如3.何与对外沟通？ 用心——了解客户需求 超越——超越客户期望 第六课时第6单元 结果至上 凡事结果第一，用结果说话1、优秀员工用结果说话——结果证明能力 2、什么是结果思维？ 态度≠结果 职责≠结果 任务≠结果 3、做结果的三种思维 1.外包思维 2.底线思维 3.镜子思维 4、如何做出结果？ 1.结果定义 2.锁定责任 3.立即行动 4.监督检查 5.即时激励 6.杜绝借口 第七课时第7单元 不断学习 凡事不断进取，每日精进1、21世纪竞争靠什么？ 2、执行能力=学习力+教导力 3、提升学习力的4种方式 4、学习力是缔造员工岗位胜任力的基础。 5、决战在操场：以实战的状态练刺杀 6．教导力：辅导员工六步骤 7. 如何构建学习型团队？第八课时第8单元 老板思维 凡事用心做，把自己当老板1、定位自己：你在为谁打工 主人翁理论：解析岗位股份制 2、解析老板与员工之间的关系 3、像老板一样思考——多、快、好、省 a,结果意识——总是多一点 b,效率意识——总是快一点 c,质量意识——总是好一点 d,成本意识——总是省一点第九课时第9单元 团队为王 凡事团队第一，同心无敌解析团队的核心内涵？ 解析：红军团队制胜秘诀 卓越团队的灵魂——共同愿景 解析：长征精神 打造有凝聚力的团队？——危机感产生凝聚 带团队就是带作风：解析优秀员工的五大作风 1.勇于负责2.绝