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电子仓库配送管理要点 2016年6月2日 19:34 ? 配送的目的。 配送并不是各个行业、各种规模的企业都适用的。企业确定是否采取配送，需要评估已下几点： 配送制度建立后，能给生产减少多少脱产人员？减少多少物料停滞时间？减少多少线边物料堆放场地？ 配送制度建立后，仓库会增加多少配送人员？需要提前多少小时收到上线指令？需要在原有的备料场地的基础上还要准备多少场地？配送的物料如何交接？账务怎么处理才能够做好及时准确？ 现有的生管物控模式，需要做何种改变，流程如何制定，才能够配合好配送工作。 ? 以上都要评估后，能够给企业创造效益，效益点在哪里，有多少？ ? 企业只有上规模后，才能去考虑配送。配送属于物流经理直接管理，但是也要能够形成一个班组，这样能够合理安排配送人员，方便组织分工。 生产员工低于300-500人的电子企业不建议采取配送的模式，这样没有规模效益。这种规模的企业，可能分拣入库、出库、账务以及库区等都采用身兼多职方式在做，本身人员的分工都无法做到合理，再去安排配送，会造成员工抵触和人员流失，相关管理人员疲于解决新项目上马遇到的问题，导致仓库帐卡物一致率的倒退和军心涣散。 ? 配送职能流程 生管部门职责： a、需要提前48H下达配送计划，配送计划同时下达到物流、生产部门。 b、计划变动，提产24H通知到物流部门。 c、任何下达到物流部门手中的配送计划，须确保物料已入账。特殊情况例外，每周限定3笔。 ? 物流部门职责： a、物流部门接配送计划后，根据配送的先后时间要求安排备料。 b、物流部门如无法再要求时间内完成配送的，需在上线时间前6H反馈生产和产线，协商解决办法。 c、物流部门在上线时间前2H物料配送到产线线边仓位，让车间签核人员核对签单。 d、物流部门在备料完成后，1H内完成过账。在配送完成1H内，完成单据签核归档。 ? 生产部门职责： a、根据排产计划监督确认配送时间。 b、配送到线边仓的物料及时签核。 c、对于配送出现的差错，统计在案并反馈相关部门。 ? 配送关键节点 配送计划。生管根据生产排单下达配送指令，配送指令应包含两个信息：一、需要配送的订单信息（订单号、产品规格型号、任务数量、配送数量、配送时间、接收部门等），二、需要配送的具体信息（订单号、单一产品规格、单一产品的物料信息和单个物料的需求数和配送数）。配送必须要有一个指令传达、指令执行和指令回馈的环节，生管部门就是一个配送指令下达的部门。物流部门在配送前应与计划、物控、生产部门约定配送指令提前下达周期，配送指令提前下达周期是为了缓冲生产变动、备料异常、物料紧缺和计划变更等问题。另外亦要约定物料配送指令的下达标准，是物料其齐备后下达配送指令还是在配送时间点齐备，这一问题会导致仓储人员处理紧急配货的频率增大。 备料。物流部门接配送指令后，进行信息汇总处理。根据物料情况、生产情况、备料任务完成情况和自身人员安排情况予以综合考虑，下达内部备料指令。仓储部门内部亦要建立追踪、反馈小组，对备料和配送情况予以监督指导。 信息反馈。对因为物料异常、常务异常等原因造成的无法备料及时的反馈仓储调度人员，有仓储调度人员与生管部门交涉协调，直至问题得到解决。对因为仓储部门自身问题造成的异常，需要进行分析解决。 配送。配送交接人员根据配送的安排将物料按产成品的规格型号予以归类，根据需求的工段予以配送。配送人员与生产工段做简单交接，确认规格型号和数量，并共同在配送单上签字确认。对配送过程中发现的异常情况，配送人员予以及时反馈解决，直至问题处理完毕。 反配送。反配送，是指针对车间因生产调整、产品问题等原因对已配送的物料、产品予以退回的描述。由于配送改变了生产与仓库的领料退料关系，故有问题的物料退回仓库需要由配送移交人员进行反配送。反配送的工作流程可以参照配送流程，只不过执行流程的人员交换了立场而已。车间对需退物料进行包装标识，并制作有关单据；配送交接人员根据单据对物料予以清点验收，并将物料返回仓库保管人员。 单据、信息处理。 配送各个环节的单据需要妥善保管，单据收集方式应以订单为基准，按订单进行收集归档。 配送过程中的数据（邮件、电子文档和电子表格等）信息亦要归档，系统信息予以每日到出归档。 ? 配送实施的准备工作 一、配送的运作模式。 1、配送的起始点。配送于何时开始，要明确一个时期和具体到那个订单。在围绕这一前提，进行组织、调配人员、制定工作流程和购买流转器具。 2、配送指令的下达提前期。配送指令下达的提前期是为了起到一个缓冲作用，便于处理备料到配送环节中出现的各种异常问题。一般企业提前48小时或72小时，具体情况根据企业自身运作情况和物料到料情况而定。 二、配送需要的软硬件。 1、配送的流程。配送的流程是由各个部门经商讨后确定的，配送流程包括：配送指令下达流程、备料流程、信息