一站式平台管理窝窝商城网店通打造商业闭环.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 一站式平台管理窝窝商城网店通打造商业闭环 来源于:比特网 移动互联网的成熟以及资本市场的回暖，让生活服务电商呈爆发式发展 !BAT纷纷以生活服务种种应用切入加速自己在移动互联网的布局，原有团购的 网站多极分化明显，一些企业聚焦在生活服务电商发展，并借势移动互联网的 迅猛之势做出各种大胆探索和尝试。 10月9日，国内知名生活服务电商窝窝商城(窝窝团)宣布，正式推出基于移 动直销模式的网店通，即通过商家自有的网上店铺，包括移动店铺以及品牌专 卖店，为商家实现网上直销和会员运营，以此帮助商家吸引新顾客进店消费 ，又能将到店顾客转化为商家的忠实会员，并帮助实现维护。 据了解，窝窝商城网店通不仅让商家营销在PC端以及移动端形成了多样化 的有机整合，还打通了多个第三方平台，以此建立起一站式的统一运营管理。 业内人士分析认为，对窝窝商城来说，这家从团购切入，并以商城模式深 耕商家线上多元营销，再到推出网店通模式的生活服务电商，也再次将商家的 互联网营销带入了更深层次的营销阶段，从而在行业内率先形成了从前期搜索 下单、中期消费点评到后期管理的生活服务电商的完整商业闭环。 网店通助力商家一站式平台管理 众所周知，和以往PC时代团购拼流量相比，移动时代，单纯的流量说已经 很难满足商户，给商户提供流量获取、客户关系维护、供应链维护等一站式平 台服务则成为移动时代电子商务的必然趋势。 窝窝网店通的推出，将商家品牌专卖店和移动店铺实现整合连接，尤其是 在移动营销方面，给商家带来了极大的想象空间。在网店通所构建的商家移动 矩阵中，窝窝客户端起到聚合和分流的作用，基于用户行为的消费数据发掘 ，为商户的营销提供智能、精准的服务;而商户移动店铺，将不同渠道带来的客 流再次形成聚合，让商家实现自主直销、价格设计、下单预订、CRM管理、产销 大数据分析等回头客的管理，为进一步的精准营销提供依据;而打通了微店、百 度直达号、支付宝服务窗等第三方平台，则使商户的移动营销更加多元化。 “除了给商家提供一站式的多平台管理外，网店通的重要意义还在于让线 下向线上导流，沉淀用户资源实现正反向O2O循环。”窝窝商城董事长兼CEO徐 茂栋表示，移动时代的生活服务电商，已不是简单的线上到线下，亦或线下到 线上，而是线上线下的全面连接和全面融合。 据了解，传统餐饮、零售、购物中心在线上营销遇到的最大的问题，就是 人流来了不知为何而来，走了不知为何而走，摸不着、抓不住、留不下，而通 过一旦通过引导到线上，则有了可以追踪的客户基本资料，还有了消费者的消 费行为数据，包括消费频次、额度、偏好，打下了精准营销的基础。 目前，网店通所代表的商家自主直销，除了通过价格设计、下单预订，动 态促销，以及会员管理、产销大数据分析等，将由线上团购带来的新用户，经 过线下店面的体验最大限度的留存成为回头客，而且以投票调研、数据分析、 互动分享等的方式，实现将线下用户转化为商家客户端的线上用户。 事实上，今年来，BAT等互联网巨头纷纷通过建立平台加速布局移动O2O。 比如百度推出“直达号”，直接触达生活服务商户，而腾讯随后宣布取消微店 商户保证金，并在此前推出刷卡支付，为移动O2O清障。阿里的支付宝钱包也开 放接口，迎接实名认证商家。 在徐茂栋看来，窝窝作为生活服务电商平台，拥有丰富的数据库资源和与 商家合作的经验，更了解不同商家在移动营销方面的需求，网店通可以根据不 同类型的商家提供不同的App模板和个性化定制，而且还能上线指导和代运营 ，在让移动营销更有效的同时，也降低了商家线上营销的时间、资金、人力等 成本。 创新模式构建生活服务电商完整商业闭环 回头客管理、反向O2O尽管看起来很美，并不是所有企业都能撬动。从线下 驱动线上的过程中，则需要很强大的线下资源整合能力，这是很多互联网公司 的短板。 因此，在这场全新的游戏之中，更加聚焦的生活服务类