淘宝美食特产考试卷.docVIP

淘宝美食特产试题 1.[单选题 - 1分]：什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？ A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 6.[单选题 - 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是 2.[单选题 - 1分]：违反了商品发布规则的商品标题是？ A.【预售】正宗阳澄湖大闸蟹 B.纽麦福 新西兰原装进口牛奶 C.夏威夷果新货奶油味 D.全网最优 顶级袖珍香菇 小香菇 两件包邮 3.[单选题 - 1分]：对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？ A.商品破损问题 B.生产日期问题或未填写足够的食品信息 C.未及时发货 D.以上都是 4.[单选题 - 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？ A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货 5.[单选题 - 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？ A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是 7.[单选题 - 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？ A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款 D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 8.[单选题 - 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ A.淘宝机器人 B.在线客服（云服务） C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是 9.[单选题 - 1分]：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售? A.代写论文 B.服装 10.[单选题 - 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 11.[单选题 - 1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？ A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。 B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。 12.[单选题 - 1分]：以下哪种商品违反了商品发布规则？ A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.发布鹿胎相关商品信息 D.以上都是 13.[单选题 - 1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？ A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉 14.[单选题 - 1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是 15.[单选题 - 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ A.线下交易 B.使用旺旺与买家交流 C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通讯工具手段交流 16.[单选题 - 1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？ A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 17.[单选题 - 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？ A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 18.[单选题 - 1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？ A.特级浓香型铁观音茶叶 B.新疆特级大红枣500克 2件包邮 C.五芳斋 知味观 松桂坊 湘西腊肉 金华火腿 D.沈郎乡有机山茶油 19.[单选题 - 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？ A.出售假冒商品 B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是 20.[单选题 - 1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？ A.淘宝： 和支付宝： B.淘宝： 和支付宝： C.淘宝： 和支付宝： D.淘宝： 和支付宝： 21.[单选题 - 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 22.[单选题 - 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ A.十五天