商品营业员中级.doc

PAGE  2010年职业技能鉴定操作技能考核项目 商品营业员 中 级 中国石油大庆职业技能鉴定中心 商品营业员中级试题目录 试题一、珠算 （开票核算20%） 试题二、介绍销售男士西服 （推介商品30%） 试题三、介绍销售男鞋 （推介商品30%） 试题四、介绍销售女士背包 （推介商品30%） 试题五、模特法展示套装 （陈列展示30%） 试题六、陈列货架食品 （陈列展示30%） 试题七、展示家用电器 （陈列展示30%） 试题八、鞋类“三包”服务 （售后服务20%） 试题九、钟表走时慢售后服务 （售后服务20%） 试题十、安装调试吸尘器 （售后服务20%） 商品营业员中级试题组合目录 组合一： 1、珠算 （开票??算20%） 2、介绍销售男士西服 （推介商品30%） 3、模特法展示套装 （陈列展示30%） 4、鞋类“三包”服务 （售后服务20%） 组合二： 1、珠算 （开票核算20%） 2、介绍销售男鞋 （推介商品30%） 3、陈列货架食品 （陈列展示30%） 4、钟表走时慢售后服务 （售后服务20%） 组合三： 1、珠算 （开票核算20%） 2、介绍销售女士背包 （推介商品30%） 3、展示家用电器 （陈列展示30%） 4、安装调试吸尘器 （售后服务20%） 试题一：珠算 1、准备要求 （1）材料准备 序号名称规格单位数量备注1试题数据表A4份1 （2）文具准备 序号名称规格单位数量备注1算盘个1考生自备2碳素笔支1考生自备注：未带考试文具、未穿戴劳保用品不得参加考试。 2、操作考核规定及说明 （1）操作程序： 1）珠算操作。 （2）考核规定说明： 1）如操作违章或未按操作程序执行操作，将停止考核； 2）考核采用百分制，考核项目得分按鉴定比重进行折算。 （3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核过程按评分标准及操作结果进行评分。 （4）测量技能说明：本项目主要测量考生对珠算的运算能力。 3、考核时限 （1）准备时间：1min（不计入考核时间）。 （2）正式操作时间：20min。 （3）提前完成操作不加分，到时停止操作考核。 4、评分记录表 中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷 商品营业员中级操作技能考核评分记录表 现场号 工位号 性别 试题名称：珠算 考核时间：20min 序号考核内容评分要素配 分评分标准检测 结果扣分得分备 注1珠算操作加减法混合运算：6道题，每个题由10个两位以上的整数相加减48每错一个题扣8分乘法：2道题，每个题由2个三位以下的整数相乘16每错一个题扣8分除法：2道题，每个题由2个两位以下的整数相除（四舍五入，保留两位小数）16每错一个题扣8分书写数字要有要有采分点符号20无采分点符号一处扣2分，扣完为止2安全 文明 操作按国家或企业颁发有关安全规定执行操作每违反一项规定从总分中扣5分；严重违规取消考核3考核 时限在规定时间内完成到时停止操作考核合计 =SUM(ABOVE) 100考评员： 核分员： 年