旅游的面试技巧.doc

PAGE  PAGE 35 旅游的面试技巧 篇一：旅行社面试常见问题及解析 以下16个经典面试问题及回答思路，是旅行社面试常问的问题，先跟大家分享和学习。 问题一：“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：请问你在学校里和哪个老师、同学合作最愉快。 该问题想了解你喜欢怎样的工作、沟通方式，看你是否符合应聘岗位的特点，所以最好能事先调查该公司此岗位的工作职责和要求。 问题三：“你有什么业余爱好？” 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网， 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、 观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人，最好与自己所应聘的工作能“搭” 上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思 想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些使人不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的 缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工 作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情 面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此 项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我 认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我， 相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀 疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有 的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也 是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好 的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何 困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作？” 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解， 最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领 导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和 熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领 导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一致，你将怎么办？” 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提 醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一 位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： “对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉 及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反 映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条 件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技 能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能 力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公 司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成 为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 1、 基本原则上“投其所好”。 篇二：旅游顾问面试技巧 我叫xxx，广东省阳江市人士。是广