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PAGE  PAGE 4 物业管理自测题1 姓名- 学号- 一、单项选择题 1、物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（ ）从事物业管理相关活动的经济实体。 A、物业管理服务内容B、物业管理服务标准C、物业服务合同D、物业管理服务费用 2、物业管理企业的（ ）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员。 A、工商注册 B、资质申请 C、税务注册 D、组织机构代码注册 3、物业管理企业资质等级分为（ ）。 A、甲、乙、丙级 B、一、二、三级 C、初、中、高级 D、A、B、C级 4、物业管理企业组织机构设置的要求是：按照（ ）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活。 A、组织规模 B、组织任务 C、组织名称 D、规模和任务 5、新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（ ）年的暂定期。 A、半 B、一 C、二 D、三 6、物业管理企业在领取营业执照之日起（ ）天内，向当地的房地产主管部门申请资质。 A、10 B、20 C、30 D、60 7、企业各职能机构职责由各企业按（ ）设定。 A、自身需求 B、有关规定 C、领导要求 D、同行的经验 8、省、自治区人民政府建设主管部门负责（ ）物业管理企业资质证书的颁发和管理。 A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 9、物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为（ ） A、物业基础资料档案 B、物业图纸资料档案 C、物业技术资料档案 D、物业日常管理档案 10、电子媒体档案一般分为两类，一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，另一类是闭路视频监控设备产生的录像资料。新的监控设备已将二者合一为（ ）形式存贮。 A、数字 B、录像磁带 C、硬盘数位 D、磁带 11、房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档安，在分析房屋本体安全、设备运行状况和事故分析中有时起十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限一般不能低于设备的使用年限的（ ）倍。 A、1 B、2 C、3 D、4 12、（ ）是指利用计算机和网络信息手段，将物业管理企业及执（从）业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等按规定格式进行记录，并向社会公示、接受社会监督的信用信息管理系统。 A、物业管理企业信用档案 B、物业管理企业信息档案 C、物业管理企业经营档案 D、 物业管理企业业绩档案 13、物业管理企业信用档案的建立范围是所有（ ）等执（从）业人员。 A、物业管理企业 B、物业管理师 C、物业管理经理 D、物业管理企业和物业管理师 14、物业管理企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、（ ）自律管理系 和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执（从）业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。 A、政府部门 B、物业管理行业协会 C、物业管理企业 D、执（从）业人员 15、物业管理企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（ ）天 内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录记入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示。 A、3 B、10 C、15 D、30 16、（ ）期物业管理档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案，档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位。 A、物业入住 B、物业承接查验 C、日常物业管理 D、早期介入 17、小区及共用设施清洁服务记录是（ ）的收集范围。 A、物业运行记录档案 B、物业服务记录档案 C、物业管理公司行政管理档案 D、物业维修维护记录档案 二、多项选择题 1、物业管理企业的特征可以归纳为（ ）。 A、独立的企业法人 B、具有一定的公共管理性质的职能 C、实施标准化管理 D、属于服务性企业