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;(一)战略失效与战略控制
1、战略失效与战略控制的概念
(1)战略失效:是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。
主要有以下几点:
①企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;;;(2)战略控制:是指监督战略实施进程,及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果符合预期战略目标的必要手段。如果没有达到既定的目标,控制的意向应当是修改企业战略或更好地实施该战略以使企业实现能力能够得到提高。
从企业经营的层面上说,在预算的时候也常遇到控制问题。比如预算费用控制等;
;;2、战略控制系统
(1)战略控制系统的步骤。(略)
(2)战略性业绩计量。
战略性业绩计量的特征是:
①它重点关注长期的事项,对大多数企业而言可能是股东财富。
②它有助于识别战略成功的动因,如企业是如何长期创造股东价值的。
③它通过企业提高业绩来支持企业学习。
④它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
(3)战略控制和成功关键因素。(略);(二)企业经营业绩的衡量。
1、衡量企业业绩的重要性。
业绩衡量的主要目的有以下几点:
⑴业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分,提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈。
⑵业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分。
⑶业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关。
⑷由于管理层追求获得评价为满意的业绩,这会增加管理层的动力。
;;(一)预算与预算控制
1、预算与预算控制的目的。
预算就是财务计划。短期计划试图在长期战略计划的框架内提供一个短期目标。目标通常是用预算的形式来完成。预算是一个多目标的活动,并在每个企业中广泛应用。
2、预算的类型。
编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。;(1)增量预算。这种预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩基础编剧,在此基础上增加相应的内容。
增加预算优点:①预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;②经理能够在一起稳定基础上经营他们的部门;③系统相对容易操作和理解;④遇到类似威胁的部门能够面冲突;⑤容易实现协调预算。; 增加预算缺点:①它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去;②不能拥有启发新观点的动力;③没有降低成本的动力;④它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算;⑤它可能过期,并且不再和经营活动的层次或者执行工作类型有关。;(2)零基预算。这种预算方法是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。
优点:①能够识别和去除不充分或者过时的行动;②能够促进更为有效的资源分配;③需要广泛的参与;④能够对应环境的变化;⑤鼓励管理层寻找替代方法。
缺点:①它是一个复杂的、耗费时间过程;②它可能强调短期利益而忽视长期目标;③管理团队可能缺乏必要的技能。
;(二)企业业绩衡量指标
1、财务衡量指标。
(1)盈利能力和回报指标。
①毛利率与净利润率
毛利率=((营业收入–销售成本)/营业收入)×100%
净利润率=((营业收入–销售成本–期间费用)/营业收入)×100%;②已动用资本报酬率(ROCE)。又称作投资回报率(ROI)或净资产回报率(RONA)
资本报酬率(ROCE)=(息税前利润/当期平均已动用资本) ×100%
(2)股东投资指标。
①每股盈余或市净率。
每股盈利=净利润/股票数量
每股股利=股利/股数
市净率=每股盈余/每股市价
;②股息率。
股息率=每股股利/每股市价×100%
③市盈率。
市盈率=每股市价/每股盈余×100%
(3)流动指标。
(4)负债和杠杆作用。
负债率=有息负债/股东权益×100%
现金流量比率=经营现金净流量/(流动负债+非流动负债) ×100%
;2、非财务指标。
基于非财务信息的业绩计量方法,可能产生于经营在经营部门使用,以监控非财务方面的活动。;(三)平衡计分卡的业绩衡量方法
由卡普兰和诺顿提出名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡4种不同的衡量方法。
典型的平衡计分卡有四个角度:
财务角度:
?????我们的股东对财务方面的期望是什么?
顾客角度:
我们怎样为客户创造价值,才能达到我们的财务目标?;;;(四)统计分析与专题报告
1、统计分析报告
2、专题报告;一.公司背景信息和业务状况
乐百氏创办于1989年,在1999年已经成一个大型现代化企业集团,并将管理中心从中山迁到广州。
商标于1999年初被国家商标局认定为中国驰名商标。2000年初乐百氏成为居于世界食品行业领先地位的法国达能集团在中国的重要成员。;;;;;;;;;;
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