日照市地方税务局全程服务制度.PDFVIP

日照市地方税务局全程服务制度 第一条 为进一步优化纳税服务，改善经济社会发展环 境，为纳税人、扣缴义务人（以下简称纳税人）提供优质高 效的服务，特制定本制度。 第二条 全程服务是指办税服务厅受理纳税人申请办 理的涉税审批事项，按照“前台受理、内部流转、限时办结、 统一出件”的要求办理，为纳税人提供“一站式”服务。 第三条 办税服务厅综合服务窗口对纳税人申请办理 的涉税事项，资料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求 提交全部补正材料的，受理申请。 第四条 办税服务厅综合服务窗口工作人员对能够当 场办结的涉税事项，要按照限时办结制的规定及时办结。 第五条 办税服务厅综合服务窗口工作人员对不能够 当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的 规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。 第六条 对不能够当场办结的涉税事项，办税服务厅综 合服务窗口受理后，后续环节、后续办理所涉及的文书流转 按照规定由相关部门负责内部流转，防止纳税人办理涉税事 项要跑多窗口、多部门、多环节现象发生。 第七条 对不能够当场办结的涉税事项，最后流转环节 的经办人员，应将办理结果传递到受理该项业务的办税服务 厅综合服务窗口。 第八条 受理窗口应在规定的期限内将办理结果通知 申请人。 第九条 办税服务厅负责人负责对涉税事项全程办理 过程进行监督。 第十条 对于违反本制度规定的税务人员，将按照有关 规定追究责任人的责任。 第十一条 本制度自发布之日起施行。