“新贝儿克”敌瞒查报告.ppt

组长：李娟 组员：智朋浩、潘耿杰、郑悦欢、宋怡;目录;“新贝儿克”牌;;;调查流程 2;分 析 报 告 阶 段;;数据分析; 分析： 疗效和品牌知名度是大多数家庭购买儿童药品最看重的，其次是医生推荐药品;请问您购买该儿药品牌的信息来源是？ ;分析： 消费者对对专注做儿科药品的品牌更信赖 ;分析： 消费者经常接触的社会化媒体 ;分析： 大多数人不会在社会化媒体中讨论小儿用药和接受网友推荐的药品品牌;请问您对儿童药品广告的信赖程度是？ ;请问您对“儿童药品一定要听从医生建议才可购买”的态度是？ ; 请问您知道“新贝儿克”儿科系列药品吗？ 您有看过“新贝儿克”儿科系列药品的广告吗？ ;受访者对“新贝儿克”儿科系列药品的推广的建议 加大推广力度，多做些广告，做具有地方特色???广告或温暖吸引人的广告 多到社区推广，举办活动，利用口碑宣传 提高药品质量，树立自己的品牌特色 可以在公交车站，地铁口贴广告海报 利用促销等多种方式加大产品知名度 和医院搞好关系，让更多的医生了解此产品，并推荐 多做公益活动，建立良好形象 ; 通过对反馈回来的问卷的数据分析可以看出： 1、“新贝儿克”系列儿科药品在福建省知名度非常低。 2、消费者普遍信赖医生，购买的儿童药品大多是医生开的处方。 3、消费者经常接触的社会化媒体有很多，但只有少数人会在社会化媒体上讨论儿科药品或相信在社会化媒体上网友推荐的儿科药品 4、新贝儿克的主要竞争品牌有三九，葵花等，这些品牌的特点是广告宣传做得好知名度高，医生推荐，疗效显著。 5、当消费者经常使用的儿药品牌一旦出现负面新闻，疗效下降，副作用大等问题消费者就不会再使用。;第一次小组访谈结论： 消费者经常使用的儿童药品的类型有颗粒溶剂，或磨成粉状 经常使用的儿童药品品牌是三九、快克、葵花、三精、丁桂儿、小感叹号、护彤 一般小朋友感冒都是直接带到诊所或医院让医生开药。 对于儿童药品最让消费者不满意的地方是：没效果，有副作用，让孩子没胃口。只要疗效好消费者就会很满意。 受访者认为儿童药品最应该注重的地方是：安全、疗效；其次是口味（不能太苦）、包装（要可爱、彩色） 对新贝儿克不了解 受访者认为儿童药品的包装应该是童趣的，简洁的，容易辨别真伪的。 对于儿童药品广告的建议是：广告的色彩应该是温暖的，声音、音乐最好能给人留下深刻印象，最好能将产品功效用故事展现，做到有趣且温馨。 讨厌那些现身说法、路人采访、专家讲解、夸大疗效型的广告。 ;第二次小组访谈结论： 1、受访者认为他们喜欢有创意的，公益型的儿药广告，讨厌商业气息浓的儿药广告。 2、受访者表示他们经常使用的儿药品牌有三九、三精、丁桂儿脐贴 3、受访者表示孩子生病不一定要吃药，这样反而能 增强小朋友的免疫力 4、受访者表示年轻的爸爸妈妈经常接触的媒介有电视，报纸，电脑，微信，微博等。但只有在需要的时候才会在媒介上了解关于儿童药品的信息。 5、朋友介绍的品牌会用，但没疗效后就会换品牌。 6、受访者表示像婴幼儿奶粉广告的形式会更吸引他们。;;;;郑悦欢、宋怡：在设计问卷时，她们积极努力。在第一次小组访谈中作为记录员，认真听取，记录详尽。在第二次小组访谈中作为主持人，悦欢开始有些腼腆害羞，但慢慢融入角色发挥应有的潜能；在发放问卷时，她们不怕辛苦。关于小组/深度访谈，问卷回收之后的数据分析等各种阶段的会议，无论何时何地她们都会很准时的到达。在讨论组上悦欢总是第一个回复我的人，及时同我商讨共同应对。宋怡，是我在突发情况时第一个想到的最可靠的伙伴。 智鹏浩：会在设计问卷时找到最新最有用的资源在讨论组分享。我们都在访谈中感受到了他的认真，尽职。在深度访谈时作为主持人，很顺利的完成了采访任务。问卷回收之后的数据处理是他完成的，简洁明了。但是有紧急的事你会发现你找不到他。 潘耿杰：在设计问卷时他同每位组员一样会认真想问题，然后在规定的时间内发给我。在深度访谈时作为一名录音员。每一项我分配的任务他都会努力完成，虽然有时会延迟，但他都有向我说明原因。;THANK YOU!