产品质量整改报告ppt.doc

PAGE  PAGE 40 产品质量整改报告ppt 篇一：物业服务整改报告PPT 篇一：(修改版)桂花城物业服务质量检查整改报告(1) 物业服务质量检查整改报告 （城西区域桂花城项目） 2011年6月20日，集团第4质量工作督导小组对城西区域桂花城进行了检查， 针对检查中发现的不符合项，桂花城物业服务中心进行了认真的分析与整改，现将有关检查情况报告如下： 一、检查依据 1．公司质量环境管理体系相关文件要求； 2．全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则； 3．物业服务中心质量工作检查表； 4．物业服务合同； 5．公司其他有关规定。 二、检查方式及检查项目 本次检查通过查看现场和记录及实际测试等为主要方式。 检查内容包括：物业服务中心的基础管理、房屋管理与维修养护、秩序维护管理、环境管理、绿化管理、8s管理等工作。 三、项目简介 杭州桂花城是绿城集团于1998年推出的第一个大型住宅社区， 一期：坐落于杭州城西蒋村商住区中心，西临紫荆花路，南靠文新路，东接古墩路，北邻新金都城市花园。总建筑面积超过20万平方米，建筑群体多样，有多层、小高层、别墅、排屋、商铺、写字楼，整个园区配套完善，有约30000平方米的特大型中心花园，有500米的桂溪从东至西贯穿整个桂花城，有会馆、幼儿园、网球、游泳池、篮球场、棋牌室等，功能齐全。一期共有住户1124户，99幢，商铺135间。 二期（紫云苑）共有住户52户，占地面积15000多平方米，其中别墅28户，排屋12户，公寓12户。 三期（云树苑）共有住户76户，总用面积为9140平方米，总建筑面积16231平方米，共有5幢,1幢办公楼,4幢住宅,9间商铺,设计公司3户。 四、检查情况 （一）综合管理 1、各类设施设备图纸等资料无序摆放、随意，没有查阅、使用记录。 (1)发生原因分析 忙于日常服务工作，未能对档案室进行系统梳理。 (2)整改措施 已经对档案室文档摆放进行整改，并设臵查阅、使用记录表。计划安排专人整理档案室的档案，清理过期档案，并设立图纸资料档案柜，分类放臵。 (3)预防措施 今后的日常工作中严格实行档案管理制度，按规定存放、查阅、使用档案。整改情况： 2、办公环境、垃圾桶等用具未定位摆放；电脑等设备电线混乱。 (1)发生原因分析 物业服务中心的8s工作未全面覆盖。 (2)整改措施 对园区8s工作进行检查和整改，力求符合实际，富有成效，真正能实现规范高效。 (3)预防措施 落实责任人制度，发现不足，立即整改完善。3、仓库物品摆放混乱，无相应的入存单及领料 卡，且领用表单未填写完整。 (1)发生原因分析 物业服务中心忙于日常的工作，未能将8s工作未全面覆盖。 (2)整改措施 对园区8s工作进行检查和整改，力求符合实际，富有成效，真正能实现规范高效。 (3)预防措施 落实责任人制度，发现不足，立即整改完善。 4、园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀严重、冷凝水管走线不统一（栖霞18-2）(1)发生原因分析 园区部分路灯杆、空调机位支架锈蚀是因为长年雨水侵蚀。 冷凝管走线不统一是因为分属两户人家，各户安装时根据当时设计时的定位安装后，形成了目前的格局。 (2)整改措施 物业服务中心对园区内锈蚀的路灯杆、空调支架进行检查，并制定油漆维修计划，目前正在进行相关整改工作。 (3)预防措施 增加园区收入，改变园区亏损现状。集合资金对园区公共设施设备加强维修保养力度。 5、存在改变房屋用途的情况（别墅车库改造成房间的现象），存在封闭阳台、安装晾衣架、卫星天线等情况。 (1)发生原因分析 1、业主的生活习惯需求及改善居住环境的愿望在改变； ○ 2、小区交付年限变长后，外部环境在不断发展、更新，而内○ 部环境一成不变，从视觉、感观上容易产生疲劳、疲倦感，带来业主改变居住环境的心理需求； 3、物业服务中心在小区的前期管理中仅凭小区临时管理规约，○ 单方面难以劝阻及制止相关违规装修业主的违规行为； 4、业主所受到的违规装修处理的成本过低； ○ 5、政府相关职能部门的相互推诿、不作为； ○ 6、相关法律法规不够健全完善； ○篇二：左岸花都物业管理整改方案 左岸花都物业管理整改方案 倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平 基础管理 存在问题 1）、管理人员监督检查不到位。 2）、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。 3）、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。 4）、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。 5）、小区已交房6年，小区各项设施设备老化，入住