第九章 激励62828.pptVIP

第九章 激励; 士为赞赏者死; 士为赞赏者死; 士为知己者死????? 女为悦己者容 ; 士为知己者死????? 女为悦己者容; 有这样一位妈妈; 有这样一位妈妈; 有这样一位妈妈; 有这样一位妈妈; 专注目前;案例：总裁与下属 ;哈桑后来知道了这件事，感激不已，每天工作达16小时，为的是以此报答汉通的关怀，加州的销售业绩一度在全美各地区评比中名列前茅。正是这种有效的激励管理，使得通用电气公司事业蒸蒸日上。 问：汉通总裁用何种方式来激励员工的？;;激励概述 激励理论 激励原则与方法;学习要求;;一、激励的概念;二、激励过程;1、善于区分各个对象的差异。 2、需要掌握人们真实的需要。 3、设定恰当的目标。 4、奖励与绩效挂钩。 5、尽可能保持分配的公平合理性。; 第二节 激励理论;;马斯洛需要的划分; 马斯洛基本论点 （1）只有尚未满足的需要才能影响行为； （2）低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人的行为的推动作用； （3）人的行为主要受优势需要的驱使。;思考：如何针对需要层次理论，采取相应的激励措施？;案例; 两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而…… ; 最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心???反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条：黄厂长： 您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。黄大佑于深夜 ;问： 1、黄大佑为什么要出走？ 2、你认为黄厂长是个好领导吗？ ;二、双因素理论;;保健因素与激励因素;;自我实现需要;作为管理者，首先必须确保职工在保健因素方面得到满足，消除职工的不满。同时，要充分利用激励方面的因素，为职工创造良好的工作条件和机会，丰富工作内容，使其不断取得工作成就，受到人们的赏识。这样才能真正调动职工的积极性，促进其不断进步。 还应注意，在不同国家、不同时期、不同阶层乃至每个人，最敏感的激励因素各不相同，应灵活地加以确定。;三、期望理论;四、公平理论;五、强化理论