100609批发客户需知.doc

各位尊敬的合作伙伴： 很高兴有机会与您合作，希望通过我们的合作双方的生意都能得到很好的发展。为使大家今后的合作更加顺利，请各位仔细阅读以下需知，如果您对各项条款完全同意，我们就可以开始正式的合作了。 目标市场：我公司目前以电子商务为主要营销手段，从渠道互补的角度考虑目前选定的主要合作伙伴是国内实体店铺老板，我们规定的进货金额和配货数量也主要是根据实体店老的需求来制定的。我们在阿里巴巴（批发）和淘宝网（零售）的网址分别是： HYPERLINK / /， HYPERLINK / /。其中淘宝店（零售形象店）产品更新更快更全，建议查看新产品可到淘宝店更方便些。 产品种类：我公司主要经营产品为各类装饰画，包括无框画，有框画，水晶漆画等。 装饰画的批发进货金额和数量的具体要求是首次进货800元，每种副面有最少起订数量要求（批发报价单里起订数量一栏有具体标明），补货500元起，每种副面的数量要达到最少起订数量。特别说明：因为网上已有直营店和指定代理店，暂时不再增加新的网店代理，所以画不能在网店销售，如果发现合作伙伴违反此项规定我们将停止对起供货。 样品定货：考虑到网上定货的特殊性，部分客户希望先看到产品实物再大批量进货，在您首次进货前可以有一次样品定货的机会，总金额五百元以上既可（包括我们所有产品，享受批发价格），单款数量不限制。样品定货不算首次定货，如果您觉得样品满意，正式定货的要求则参见本需知第3、4条。 定货流程：1、先选好产品然后按照标准定货单（EXCEL电子表格格式）填写好需要产品的编号、名称、数量及金额等。2、通过网络传给我们，我们整理修改（包括标明没货断货的产品等）后再回传给客户确认。3、客户确认后付款（支付宝或者直接银行汇款都可以）。4、我们收到客户付款信息后2-7个工作日左右发货。 折扣返利：无框画产品（包括厚板画、薄板画、帆布画、水晶漆画）当月进货达到一定金额可以享受不同比例的返利，可以直接冲抵货款。具体详见无框画返利办法的文件。有框画产品目前已是推广期优惠价格，不再有任何形式的返利。 发货方式：目前主要有两种：一是快递，二是物流（汽运或者铁路运输）。两种发货方式我们将分别说明。首先说明快递，因为我们的货都是从浙江义乌发出，因此江浙沪的客户在货物不是很多的情况下可以选择快递做为发货方式，收费大约是1元/1KG。其他省市的客户则不适用，因为收费大约是10-20元/KG。快递发货的优点是速度快，提货方便（都是送货上门）。缺点是价格高，安全性一般（快递过程中一般都要经过中转）。 物流解释：物流是目前最常用的发货方式，物流又分为专线物流和多线物流，所谓专线物流是指专门经营两个城市之间的货物运输，比如义乌——上海，如果目的地是一二级城市一般是直达，中间没有中转，三级城市最多是在附近的省会或者大城市中转一次。专线物流的优点是速度快、价格便宜、安全，缺点是多数提货地点比较偏远。多线物流是指网点分布在全国的大型物流公司（如华宇、佳吉等），其优点是在大城市中有多个分部可以就近提货，缺点是速度慢（多次中转），价格贵。特别说明无论是专线还是多线物流都是需要自己提货的。如有送货上门的需要可在货物到达后跟目的地货运公司具体商议。因为一般出发地和目的地的货运公司是不同的经营实体，我们在出发地是没办法要求送货上门以及谈好送货上门的费用的。 运费支付：分两种情况说明，1：快递费一般发货前支付，（算在货款里，多退少补，按照实际发生的计算）。2：物流费一般是到付，也就是货到目的地后由客户自行支付，由于我们选择的物流公司一般都是长期经营，一般不存在乱收费现象。物流的运费一般较便宜，根据我们的经验一般在货值的2%-5%之间，如果目的地是三级城市则还要算上中转的费用（一般是20-30元左右） 运输风险：基于目前国内物流运输的实际情况（包括快递），物流公司一般拒绝工艺品保价运输。所以凡货物在运输过程中发生损坏所形成的损失由双方各承担50%。（我们会尽可能做安全包装，毕竟大家都不愿意发生额外的损耗）。 质量保证：产品质量的好坏关系到我们合作双方的切身利益，其重要性不言而喻。我们设有专职的验货员，所有产品入库前都要经过抽样检查以确保质量，大件贵重产品更是一一检查。我们郑重承诺：如果产品本身质量存在问题我们负责无条件退换货。实际操作中因为发货等不便因素往往通过打折等方式灵活协商解决。 沟通联系：每位批发合作伙伴我们都会发给您批发需知、标准格式定单和详细的批发报价单，报价单为EXCEL电子文件格式，每个文件里还有几个分表（在表格最下方切换），产品的各项参数包括价格图片尺寸等都清楚列出，请各位在订货时仔细对照。由于我们的产品更新较快，客户较多，所以新产品信息一般通过贸易通或者淘宝旺旺两种