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应 用 技 术 ChinascienceandTechnologyReview 依靠ERP技术，不断提高企业核心竞争力 闵浩 (宜昌人民广播电台 湖北 宜昌 443000) 摘【要】．在科技飞速发展的新形势下，随着信息化的持续发展，企业资源计划系统 (ERP)正在逐渐成为许多中小企业的必备软件。因此， ERP系统的研究与实现具有十分重要的意义。本文强调 了实施ERP与企业业务流程霹组的结合是必然趋势：概述了ERP的管理思想、实施 目标 和实施步骤：提出了选择ERP软件的标准和项 目实施应注意的几个问题。 f关键词】 信息化 ERP实旌 管理流程 中图分类号 ：C289 文献标识码：C 文章编号：1009—914X(2012)26—0607—01 1．前言 体系结构。其按专业分工建立制造、质量、财务、设备、人力资源等 随着世界经济一体化、全球化局面的出现 我国的企业将面临前 管理流程，并按各流程要求设立管理点和信息采集、处理及储存单元， 所未有的竞争压力。当前的市场特征是新产品开发速度 日益加快，产品 减少了原管理体制的职能重叠和人为的管理壁垒，提高了工作和管理 生命周期不断缩短，产品必须满足客户个性化的需求，市场竞争愈演愈 效率。 烈。在这种形势下，企业必须意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、 3．13 以客户为中心的管理 质量、产品和服务已无法赢得竞争优势，因为这些都是竞争对手很快可 实施ERP，更多的是为了满足客户多样化的需求，ERP软件一方面 以学到的。企业只有依靠信息技术，对企业的内部流程进行重组，才能 为企业提供了快速、准确的报价系统，使企业能够按照客户的要求实行 不断提高企业的核心竞争力．在全球化的市场竞争中立于不败。 多品种、小批量的准时生产：另一方面其集成了企业内部的信息及管理， 2．企业信息化的概念 能够为客户提供更优 良的服务．保证产品质量的稳定可靠减少资金占 信息化是指凭借现代电子信息技术手段，通过提高自身开发和利 用和交货期。 用信息资源的能力I推动经济发展、社会进步，以及人们 自身生活方式 3．1．4 支持供应链的管理 变革的过程。所谓企业信息化，即挖掘先进的管理理念，应用先进的计 实施 ERP，可以把企业的生产过程、库存系统、用户和供应商产 算机网络技术去整合企业现有的生产、质量、设计、供应、人力资源 生的信息合并在一起，从一个整体的视角来展示产品制造过程的各种 等管理，实现企业生产过程和管理过程的自动化，并及时地为企业的决 影响因素，把供应商、制造商、分销商、零售商．直到最终用户连成一 策层提供准确、有效的数据信息。对市场需求做出快速反应．其本质是 个整体。形成供应链：从而有效地分配各类资源．最大限度地提高效率、 加强企业的核心竞争力。因此，企业信息化必将导致企业的管理思想、 减少工作周期。 管理模式、管理方法等方面的深刻变革。企业信息化的过程．就是引进 3．1．5 实行创造型的目标管 土呈 先进的管理思想、管理理念的过程。企业信息化中的许多先进成熟的 实施 ERP，可以使企 业 的管理从单目标发展到多目标和功能且 软件系统，如MRP(物料需求计划)、MRPIl(资源制造计划)、ERP(企业 标。且其 目标是一个随市场需求个性化而动态调整、便于控制的目标 资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM供(应链管理)等，不仅是先进的 体系。通常，其 目标具有确定、科学、弹性和多向的特性。由于 目标确 管理程序和手段，实际上也体现了当代最先进的管理思想和管理理念， 定、科学，使每一岗位的员