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第5章个案社会工作.pptVIP

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第5章个案社会工作

* 第4章:个案社会工作(掌握要点) 1。什么是个案工作?个案工作的对象、范围? 2。第一部个案工作专著:《社会诊断》及作者 3。简要了解一些名家的学派:诊断派;功能派; 问题解决派及其创始人。 4。了解查默斯及其贡贡献 5。知道何为友好访问员。 6。个案工作的一般程序。 第1节:个案工作的涵义。 小力的例子: 小力10岁,是个1年前随父母从安徽农村来南京的3年级的孩子,他在老家学习不错,半年前,父母花了他们近3个月的收入让他上了一个不错的小学,想让孩子受到好的教育。但小力在新的学校并不快乐,他的家乡口音让老师和同学常常听不太清楚,他读英语的读音被同学说成是“国际口音”引得哄堂大笑,使他很窘迫。郊游时同学们带的东西都是些他舍不得买的什么汽水、巧克力、果冻等,他自带白开水,买2个便宜的面包,同学互相交换东西吃,他没有什么可交换的,令他不好意思。最要命的是,他现在的考试落在最后几名。老师告诉他父亲,这孩子学习不行,得给他请个家教。而这是这个家庭承受不起的。他哭着说不愿上学,宁愿回民工子弟学校,气得他父亲直斥他没出息。后来他虽然不哭闹了,但对学习却激不起兴趣来了,原本还算活泼的小力现在在学校里几乎不开口。 如果你是帮助小力的社会工作者,你准备做哪些方面的努力? ——全面了解、评估小力的个人及家庭、学校状况 ——鼓励他,给以精神支持,减轻其紧张心理 ——如果有需要可以安排一个志愿者家教以补上脱漏部分 ——教以适当的社交技巧以应对在学校的排斥 ——与其父母沟通,帮助他们理解孩子的适应困难和需要,增加亲子沟通技巧 ——与老师交流,以增加老师对小力的理解和接纳并通过老师影响学生,或直接开展一些对学生的意识提高活动,以增加同学对小力的接纳 ——如果有需要,还可在社区(社会)层面倡导和呼吁,以增进社会对小力们的理解和接纳,创造一个宽松、接纳、支持的社会氛围。 第5章:个案社会工作(西方的一些观点。通才取向 的个案工 一、基本概念: 作) 1。 什么是个案工作——是由专业社会工作者通过直接的、面对面的或间接的、多层面的干预和服务,运用有关人类关系和个人(家庭)发展的各种知识和技术,艺术化地协助个人或家庭预防和解决 问题,以使个人或家庭有效地发挥社会功能,或与所处环境之间达成良好的适应关系。 2。个案工作的对象——个人和家庭 3。个案工作范围——可以根据工作者服务发场所(setting); ——可以根据工作者服务的人群 ——可以根据工作者干预的社会问题来划分 二:个案工作的发展历史 回顾一下本课程第二章:社会工作的历史。见书79页。 二、个案工作一般程序(建立关系、评估、计划、干预、结案) 1、申请与接案(建立关系): 要点:是否接受为案主?——根据机构功能而定。 重点澄清角色(期望)、契约。为什么? 2。评估(根据收集的资料了解案主的问题及其成因,什么 需要未被满足?其改变的动机如何?能作些什么来解 决问题?) 3。计划(把评估内容转化为描述合意的结果,即目标陈述 的过程,并设计如何达成目标 的行动计划)。 4。干预(行动阶段。实施计划) 5。结案。 1、申请与接案(建立关系): 要点:是否接受为案主?——案主的问题和需要是什么? 根据机构功能而定。 重点澄清双方的角色(期望)、契约。为什么? 接案过程中的尊重、接纳、温暖。。。 2。评估(根据收集的资料了解案主的问题及其成因,什么 需要未被满足?其改变的动机如何?能作些什么来解 决问题?) ——评估是工作者和案主双方一起合作,收集、分析与案主问题有关的信息,以确定问题 及其性质、演变过程,最终获得减轻或解决案主问题的方案的一个过程。(案主参与、力量取向) ——收集信息途径:会谈、直接观察、访视、向与

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