第5章个案社会工作.pptVIP

* 第4章：个案社会工作（掌握要点） 1。什么是个案工作？个案工作的对象、范围？ 2。第一部个案工作专著：《社会诊断》及作者 3。简要了解一些名家的学派：诊断派；功能派； 问题解决派及其创始人。 4。了解查默斯及其贡贡献 5。知道何为友好访问员。 6。个案工作的一般程序。 第1节：个案工作的涵义。 小力的例子： 小力10岁，是个1年前随父母从安徽农村来南京的3年级的孩子，他在老家学习不错，半年前，父母花了他们近3个月的收入让他上了一个不错的小学，想让孩子受到好的教育。但小力在新的学校并不快乐，他的家乡口音让老师和同学常常听不太清楚，他读英语的读音被同学说成是“国际口音”引得哄堂大笑，使他很窘迫。郊游时同学们带的东西都是些他舍不得买的什么汽水、巧克力、果冻等，他自带白开水，买2个便宜的面包，同学互相交换东西吃，他没有什么可交换的，令他不好意思。最要命的是，他现在的考试落在最后几名。老师告诉他父亲，这孩子学习不行，得给他请个家教。而这是这个家庭承受不起的。他哭着说不愿上学，宁愿回民工子弟学校，气得他父亲直斥他没出息。后来他虽然不哭闹了，但对学习却激不起兴趣来了，原本还算活泼的小力现在在学校里几乎不开口。 如果你是帮助小力的社会工作者，你准备做哪些方面的努力？ ——全面了解、评估小力的个人及家庭、学校状况 ——鼓励他，给以精神支持，减轻其紧张心理 ——如果有需要可以安排一个志愿者家教以补上脱漏部分 ——教以适当的社交技巧以应对在学校的排斥 ——与其父母沟通，帮助他们理解孩子的适应困难和需要，增加亲子沟通技巧 ——与老师交流，以增加老师对小力的理解和接纳并通过老师影响学生，或直接开展一些对学生的意识提高活动，以增加同学对小力的接纳 ——如果有需要，还可在社区（社会）层面倡导和呼吁，以增进社会对小力们的理解和接纳，创造一个宽松、接纳、支持的社会氛围。 第5章：个案社会工作（西方的一些观点。通才取向 的个案工 一、基本概念： 作） 1。 什么是个案工作——是由专业社会工作者通过直接的、面对面的或间接的、多层面的干预和服务，运用有关人类关系和个人（家庭）发展的各种知识和技术，艺术化地协助个人或家庭预防和解决 问题，以使个人或家庭有效地发挥社会功能，或与所处环境之间达成良好的适应关系。 2。个案工作的对象——个人和家庭 3。个案工作范围——可以根据工作者服务发场所（setting）； ——可以根据工作者服务的人群 ——可以根据工作者干预的社会问题来划分 二：个案工作的发展历史 回顾一下本课程第二章：社会工作的历史。见书79页。 二、个案工作一般程序（建立关系、评估、计划、干预、结案） 1、申请与接案（建立关系）： 要点：是否接受为案主？——根据机构功能而定。 重点澄清角色（期望）、契约。为什么？ 2。评估（根据收集的资料了解案主的问题及其成因，什么 需要未被满足？其改变的动机如何？能作些什么来解 决问题？） 3。计划（把评估内容转化为描述合意的结果，即目标陈述 的过程，并设计如何达成目标 的行动计划）。 4。干预（行动阶段。实施计划） 5。结案。 1、申请与接案（建立关系）： 要点：是否接受为案主？——案主的问题和需要是什么？ 根据机构功能而定。 重点澄清双方的角色（期望）、契约。为什么？ 接案过程中的尊重、接纳、温暖。。。 2。评估（根据收集的资料了解案主的问题及其成因，什么 需要未被满足？其改变的动机如何？能作些什么来解 决问题？） ——评估是工作者和案主双方一起合作，收集、分析与案主问题有关的信息，以确定问题 及其性质、演变过程，最终获得减轻或解决案主问题的方案的一个过程。（案主参与、力量取向） ——收集信息途径：会谈、直接观察、访视、向与