时代光华_A05_职业的经理十项管理技能训练_试题集.doc

学习课程：职业经理十项管理技能训练 单选题 1.（ ）是团队中的“老黄牛”，但应变能力不强，墨守成规 ?? 回答：正确 A? 创新者 B? 实干者 C? 监督者 D? 推进者 2.解决团队老化的关键是 ?? 回答：正确 A? 人力资源管理 B? 制度资源管理 C? 绩效资源管理 D? 技术层面资源管理 3.（ ）下面哪个选项不是授权的好处 ?? 回答：正确 A? 使你有更多的时间去进行更重要的工作 B? 可以少负责任 C? 缓解工作中的压力 D? 有时间发展新的技能，有利于自我发展 4.（ ）不属于必须授权的工作 ?? 回答：正确 A? 经常重复 B? 授权风险高 C? 下属可以做得更好 D? 下属能够做好 5.支持性行为和指挥性行为都比较低，这是（ ）领导风格的体现 ?? 回答：正确 A? 指挥型 B? 教练型 C? 支持型 D? 授权型 6.下面选项中不是权力的特点 ?? 回答：正确 A? 潜在性 B? 强制性 C? 随意性 D? 与职位相联系 7.倾听在沟通行为中所占的比例是 ?? 回答：正确 A? 16% B? 9% C? 40% D? 35% 8.职业经理应该体现的是（ ）的意志 ?? 回答：正确 A? 员工 B? 个人 C? 部门 D? 公司 .处在“低能力，高意愿”阶段的员工适用（ ）领导 ?? 回答：正确 A? 指挥型 B? 教练型 C? 支持型 D? 授权型 .职业经理了解下属需要的基本方法 ?? 回答：正确 A? 问题清单法 B? 对抱怨的分析 C? 问卷法 D? 物资鼓励 1.正面冲突，直接对抗，这是（ ）的特征 ?? 回答：正确 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 1.问题既紧急又重要的工作采取（ ）的方式解决 ?? 回答：正确 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 A? 自身的障碍 B? 中层领导的障碍 C? 高层领导的障碍 D? 下属的障碍 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 A? 妥协 B? 竞争 C? 回避 D? 迁就 A? 充分的目标对话 B? 上司与下属的角色平等 C? 以领导层为主导 D? 确认双方认同 A? 设身处地 B? 积极回应 C? 据理力争 D? 准确理解 A? 具体的 B? 可衡量的 C? 可接受的 D? 现实可行的 A? 委托式 B? 追踪式 C? 把关式 D? 批准式 A? 一般是现场发生的 B? 运用的时间要很短 C? 需要花时间进行教授 D? 教练是在工作当中的 A? 销售额增长__% B? 市场份额增长__% C? 年内公司实行管理规范化 D? 产品合格率达到__% A? 把客户的意愿显现出来 B? 使下属充分了解组织目标 C? 发挥下属的工作热情和积极性 D? 下属认同制定的目标 A? Specific B? Measurable C? Acceptable D? Realistic 24.（ ）是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 回答：正确 A 妥协 B 竞争 C 回避 D 迁就 25.对团队的四种误解，哪项不符合 回答：正确 A 组织领导团队 B 把团队的关系看作雇佣关系 C 把与团队的关系看成依附关系 D 狭隘的集体主义 26.目标管理的关键是 回答：正确 A 可衡量 B 将目标对准结果 C 共同参与 D 与高层一致 27.职业经理对下属认可和赞美的前提是 回答：正确 A 业绩 B 信任 C 服从命令 D 对自己有好处 28.“使员工为荣誉而努力”，“操作简单方便”这是激励方法中（ ）的优点 ?? 回答：正确 A? 晋升 B? 福利 C? 职业发展 D? 奖励制度 29.自我实现，实现理想属于（ ）层次需要 ?? 回答：正确 A? 第二 B? 第三 C? 第四 D? 第五 30.要达到（ ）阶段要采用“间隔重复”法来加强 ?? 回答：正确 A? 不良习惯的无意识阶段 B? 不良习惯的有意识阶段 C? 良好习惯的有意识阶段 31.“任职人在取得上司批准后工作”这是（ ）级别授权 ?? 回答：正确 A? 委托式 B? 追踪式 C? 把关式 D? 批准式 32.建立授权的约定，上司与下属要做四个方面的工作，哪项不符合 ?? 回答：正确 A? 事先沟通期望 B? 上下对话 C? 约定“条款” D? 约定“硬约束” 33.将工作事项的紧急性分为四档：“马上要做的；短时间内要做的；可从长计议的；可以不做的，”这是时间分析法中的（