项目管理(课件)-2014.5-V2.0.pptxVIP

内容;项 目 管 理 培 训;美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute） 创建：1969年 分会：245个 成员：企业、高校、研究单位 职能：促进国际间项目管理发展 PMP是项目管理专业人士资格认证。是由PMI发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。目前，美国项目管理协会建立的认证考试有：PMP（项目管理师）和CAPM（项目管理助理师）已在全世界190多个国家和地区设立了认证考试机构。 PMP培训除了注重更高层次的管理理论，更注重推广当前世界上最先进的管理方法，并使之转变为社会生产力的发展。 ;项目管理;;;;项目的概念;项目制约三要素;什么叫项目？;Q1：您所选的项目是否符合项目的特征？;项目、项目集与项目组合;项目、项目集与项目组合;;;什么是项目管理？;;战略管理、项目管理、运营管理;;;精益项目≠企业精益化;;项目生命期举例;项目生命期与项目管理过程;项目阶段的作用;企业信息化项目当中的几条曲线;;PMPMO;项目经理的知识领域;M3精益项目组织;;分享一个中国古代最成功的项目管理案例;西游记项目的团队构成;西游记项目的团队构成;西游记项目成功因素分析;西游记项目成功因素分析;;;;;项目启动管理;项目启动管理;决策者和项目经理的职责;沟通管理-剥洋葱的故事;决策者和项目经理的职责;选人的关键：立场大于能力;决策者和项目经理的职责;项目启动;１　项目团队 又称项目班子，为实现项目共同目标而组织起来协同作战的一组成员 ２　项目团队建设的核心目标 将成员有效地组织起来，创造一种开放、自信、团结、协作的工作氛围，所有成员都强烈希望作出贡献 ３　项目团队组建原则 目的性 管理跨度和层次性——扁平化最利于项目管理 精干高效 弹性 ４　如何组建 设立项目办公室：为协助项目经理而设，作用是项目提供规范化专业化服务 项目团队的组成：组成后必须授权 培训：短期培训 制定沟通计划;５ 项目队的创建与发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。 项目团队创建与发展四个阶段的示意图如下：; 在这个阶段中，团队成员由个体而归属于 一个团队，总体上有一种积极向上的愿望。 团队成员的情绪特点包括： 激动、希望、 怀疑、焦急和犹豫，在心理上 处于一种极不稳定的阶段。 在这一阶段，项目经理需要为整个团队明 确方向、目标和任务，为每个人确定职责 和角色，以创建一个良好的项目团队。; 这一阶段，团队成员按照分工开始了初步的合作 有些成员会发现项目的工作与个人当初的设想不一致 有些会发现项目团队成员之间的关系与自己期望的不同 有些团队成员与项目管理人员和项目经理发生矛盾和抵触 团队成员情绪的特点是： 紧张、挫折、不满、对立和抵制。 在震荡阶段项目经理需要应付和解决出现的各种问题和矛盾，需要容忍不满的出现，解决冲突，协调关系，消除团队中的各种震荡因素。 ; 这一阶段的项目团队的矛盾要低于震荡阶段。 这一阶段团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊和满意。 项目经理在这一阶段应该对项目团队成员所取得进步予以表扬，应积极支持项目团队成员的各种建议和参与，应该努力地去规范整个团队的行为和全体团队成员的行为。;在这个阶段中，项目团队的成员积极工作，努力为实现项目目标而做贡献。 这一阶段成员的情绪特点是：开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感。 项目经理在这一阶段应该积极放权，以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。同时，项目经理应该及时公告项目的进程、表彰先进的团队成员，努力帮助项目团队完成项目计划，实现项目的目标。 ;;项目计划管理;项目计划管理;WBS分解原则;分解;WBS示例：以可交付成果为第一层;WBS示例：以阶段为第一层;项目计划管理;项目计划管理;项目计划管理;项目计划管理;关键路径法;确定关键路径：找出那些具有最小时差的活动 总时差 = 最晚开始时间 - 最早开始时间 = 最晚完成时间 - 最早完成时间 时差等于0和小于0的任务组成关键路径 可以改变确定关键路径的条件 ; 项目：请朋友回家吃饭 拌凉菜 5分钟 红烧鱼 30分钟 炒青菜 10分钟 （任务） 鸡蛋汤 15分钟 米饭 20分钟 ? ;无项目管理经验——拌凉菜→洗鱼→烧鱼→洗米→煮饭→洗菜→炒菜→做汤。 有项目