市场营销战略操作框架pstpp.doc

市场营销战略操作框架p—stp--4p 第一篇：P--市场调查 一、宏观环境 人口--------【总数、年龄结构、性别、收入（总收入、人均、人均可支配）、职业、教育程度、国家民族】 经济--------【GDP（总量、人均）、消费水平（恩格尔系数）、经济发展趋势】 自然地理--- 【a\地理位置（建筑、交通、人流、） b\自然景观、气候（四季、光照、紫外线、温度）】 政治法律----【政府政策、行业法规、协会社团】 社会文化----【社会价值观、宗教信仰、传统习俗（吃、穿、住、行、用的偏好）、时间概念、行业文化】 技术--------【行业技术环境】 分析结果 人口——————市场规模、市场结构 经济——————经济发展水平（发达、中等、低下）、居民消费水平、市场发展潜力 自然地理--------地理优势、劣势（消费吸引力、消费潜力） 政治法律--------（约束力、支持力、行业准入难易程度） 社会文化-------（消费态度、消费观念、消费趋势、市场需求大小） 技术-----------（行业准入、产品地位及优劣程度） 二、微观环境（3个方面） 1、顾客分析： 1】顾客的地理位置、年龄、性别、收入、职业、教育水平、国籍、阶级/阶层 2】个性、自我概念、生活方式、价值观、追求利益、习惯 3】信息来源、信息接收方式、时间观念、品牌观念、对产品态度及属性偏好、购买动机（购买原因