顶尖销售六步曲答案.doc

顶尖销售六步曲(课程编号：G56) 顶尖销售六步曲-李力刚 讲师：学时：6.0学时学分：6.0学分结业条件：课后测试课程分类：营销类课程类型：三分屏课程出版日期：2012-03-21课程意义 ??????? 销售工作因改变人生、创造财富而令人心驰神往，同时也让大多数人望而生畏，似乎看很多书，听不少课都不容易在实战中成功。另一方面，销售部门销售技能的高低，直接影响着企业的生存和发展。??????? 实战销售的真谛在哪里？本课程以销售的流程为主线，用轻松、高互动性的实战“六步曲”，深入浅出呈现销售成功的精要，让您轻松解决销售实战中的难题。 课程对象 ★销售经理、销售总监、销售代表?★企业营销部门的员工?★有志成为销售精英社会人士 课程目标 1.刻剖析企业生存与发展的影响因素?2.展现销售成功之精要，掌握销售六步曲?3.了解企业销售实战真谛，解决营销困惑?4.掌握企业素质提升技巧，塑造专业形象 讲师介绍 李力刚曾任上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部总经理、联想集团增值渠道总监。美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师、北大经济学院企业家班特聘讲师、复旦太平洋金融学院特聘讲师、阿里巴巴网上直播战略合作讲师、中华培训网、前程无忧（51JOB）培训、智联招聘等多家培训机构特邀讲师。 1. 有人说：“内向的人不适合做销售。”下面哪项对这句话的评价最为准确： √ ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?这句话完全正确。只有外向的人才适合做销售。 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?这句话完全错误。任何人都适合做任何销售。 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?这句话以偏盖全。内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?以上说法都不正确 正确答案：?C 2. 专做大客户的销售员应该做到： √ ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?公共场合说话不多 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?私下积极活动 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?不管是在公共场合还是在私下都应该积极表达自己的看法 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?A和B 正确答案：?D 3. 物色教练的基本途径是： × ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?找和自己亲近的人 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?层层套近乎 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?用金钱来收买 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?A和B 正确答案：?D 4. 某客户对销售员说：“你这儿有产品的资料和数据吗？我想先看看。”该客户属于以下哪种类型： √ ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?驾驭型 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?平易型 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?表现型 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?分析型 正确答案：?D 5. 当客户不停在夸奖竞争对手的产品时，销售员应该采取下列哪项方法来处理这种异议： √ ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?加法 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?减法 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?乘法 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?除法 正确答案：?B 6. 下列哪个时间是谈判的好时机：　 × ?A? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?对方时间充裕时 ?B? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?将近下班时 ?C? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?自己时间充裕，而对方时间紧张时 ?D? HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ?周末