跟单员岗位职责和跟单流程2014-08题库.docVIP

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― PAGE27 / NUMPAGES27 　跟单员岗位职责，操作流程指南 　　　　　　　　　　　　　　　　　 2011.09　VERSION 1 2014.08　version 2 revised 第一部分 跟单员操作流程指南 跟单员要求有责任心，有紧迫感，有大局观；工作准确、彻底； 吃苦耐劳，有奉献精神。状态要稳定。 跟单工作大致可分为三大块。内容平行交错，时间齐头并进，关系衔接紧密。任何一项延误都会拖累交期。 一．面、辅料筹备: 报价-打样-确认-订购-分发 二．样衣筹备: 　　打样-确认-意见跟进-封样-传达 三．客户服务、文件资料筹备和大货生产管理：　订单跟进服务-生产通知单(面,辅料卡)筹备-大货生产安排,跟进,验货,出货(含船务,文件) 面、辅料筹备 建立文件分类夹 得到订单后，首先每单建立独立《文件分类夹》，标明款号或订单号，方便查找。原则上每单一个《文件分类夹》。 缮制《售货确认书》和《订单数量统计表》,并生产主管并存入相应订单文件夹。 HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\订单数量统计表2014-02-22.xls F:\K disk\order management\经典表格\订单数量统计表2014-02-22.xls HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\售货确认书.xlsx F:\K disk\order management\经典表格\售货确认书.xlsx 读资料提问并建表 仔细阅读资料并结合样衣理解客户订单要求，并提问。所有问题必须一次性提出。尽量分单提问，即一个订单一封邮件。因为客户大多分单管理邮件。 两天内做出《面料计划表》和《辅料计划表》，《物料明细单》。 并将《物料明细单》与工厂共享，并在此表持续更新物料进度。 一定要结合样衣多看资料。记住做的衣服，不是文件。反复检查计划表，谨防遗漏物料。各种表格必须交叉检查，以减少失误。 HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\辅料计划表法国单.xls F:\K disk\order management\经典表格\辅料计划表法国单.xls HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\面料计划表.xls F:\K disk\order management\经典表格\面料计划表.xls 　安排物料询价、打样 -接到订单两天内安排面、辅料，绣、印花询价并打样；使用《面料打样单》和《辅料打样单》、《面料报价表》、《辅料报价表》，并做登记。至少找两家供应商询价，打样。比较面、辅料价格、质量，交期后，择优选用供应商。 HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\面料打样单.docx F:\K disk\order management\经典表格\面料打样单.docx HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\辅料打样单.docx F:\K disk\order management\经典表格\辅料打样单.docx HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\面料标准报价表.xlsx F:\K disk\order management\经典表格\面料标准报价表.xlsx HYPERLINK F:\\K disk\\order management\\经典表格\\辅料标准报价表.xls F:\K disk\order management\经典表格\辅料标准报价表.xls -物料价格核对 得到报价后将实际物料价格与接单时《成本表》比对，及时向主管或经理反馈信息、意见和建议。将物料价格控制在成本核算范围内。 -打样确认的时间表 接到订单15天内完成面料确认（包括色样，品质布等）。 接到订单15天内完成辅料确认。 通常订单，接到订单35天内所有物料到齐工厂，产前样确认，生产资料备齐。达到开工状态。 5.面料一般要做色小样（LAB-DIPS）,品质布样（QUALITY SWATCH）. 满印布料和色织布一般做手刮样（HANDLOOM）. 为方便管理，假毛，罗纹，棉花等物料亦划归面料部份控制。 -色小样用于客户确认颜色，耗时约3天。超时必须