如何成为企业优秀员工﹝susen﹞.pptVIP

如何成为企业优秀员工？;企业文化的“道”与“术” 道与术需要具体为－－行事的原则与心态 一致的原则与良好的心态下，实施（执行）变得更有效率 有效率的实施（执行），获得工作的结果 团队与个人得到发展 更加坚定“道”与“术”，更好的心态，更好的结果，更大的发展;提纲 优秀员工的5大法则 凡事负责任决不找借口、凡事用心做把顾客老板当明星（偶像）、凡事高标准严要求、凡事积极主动、凡事团队第一 优秀员工的5大核心心态 事业心、付出的心态、学习的心态、长远的心态、感恩的心态;前 言;第一篇：优秀员工的五大准则; ※ 要敢于承担责任人，犯错并不可怕； ※ 知道错了，同样的错误不犯第二次，已经是进步； ※ 对客户永远不讲的 “ 四个字 ”： “ 我不知道！ ” —— 如：接别人的电话;学员参与：合掌测试…; 请问: 针对领导如何才能 “ 舒服 ” ?; 举例：一件产品五道工序： 1、标准完成；2、完美无缺；3、滴水不漏；4、绝对顶尖 — 而你,最后一个人出了瑕疵！这件产品还会是优等品吗？; “ 所有人” 你身边的所有人 同事、朋友、领导都将会成为你潜在或现实中的顾客; 服 ---- 让你的顾客心服口服 ( 舒服 )； 务 ---- 务 实 (满足对方需求);三、凡事高标准，严要求;世界最高峰是 ？ ----- 珠穆拉玛峰 那世界第二高峰是 ？ ----- ？？？ 只有最棒才会被别人关注，否则，连被关注的资格都没有！;四、凡事积极、主动;请问：你有遇到过困惑、挫折吗？;每个人都是团队重要的一份子； 只有每个人做到最好，团队才能最好； 做到并不重要，做好－－了不起； 想一件事情，会想死人，　　　　但，绝对不会做死； 找到对手才能把自己逼成高手；－－危机意识，日本“明治维新”、美国的“全球警察”。;第二篇：沟　　通;声音、语气、语调、表情、动作．．． 强调对方的话，以示尊重、诚意；　文字要抓关键、语速要同步、动作在三十秒开始模拟 只有真心，才能打动人心；;　对别人多一份赞同，对自己多一份肯定； 　欣赏别人的同时也在被别人欣赏；;第三篇：对待工作的心态;物以类聚，人以群分； 这世界最大的自私，就是无私 ---- 最终得到会更多； 只有留了后路，才会有退路； 要成功，先发疯，头脑简单往前冲；;社会是一所没有校门的大学，在这里没有人能够拿到 “ 毕业证 ” ……； 美国戴明博士：在二战后日本企业提出每天进步1%理论； 你怎么知道自己是进步1% ？ 每天问自己：1、我今天哪里做的很好？ 2、我今天哪里还可以做的更好？;企业愿景：成为更健康、更长久的企业 ----- “ 剩” 者 为 王 成功者永不放弃，放弃决不成功； 没有失败，只有放弃。 若今天你想放弃，当初就别选择开始，不要做行业的 “ 流浪汉 ”；; 从小到大，我们身边一直有一份牵挂…… 饿了，会为我们做吃的；冷了，会为我们加上衣裳； 病了，会一直守侯在我们身旁；受了挫折和委屈，拍拍你的肩膀轻轻的说“孩子，你要坚强!……” 让我们以热烈的掌声给天下所有的父母亲!;让青春飞扬，让梦想成真！