CDA十二项活动步骤.ppt

自主管理活动推行步骤 步骤1：活动圈的组成 推动自主管理的基本单元为活动圈，以活动圈为动力才能有效地推行各项改善活动，活动圈的组成甚具弹性，可根据主题内容，活动的难易度不同，由不同工作单位等组成最适合改善活动的活动圈，至于活动圈圈员人数，一般以5～10人最为恰当，过多或太少，其效果均不佳。 活动圈组成之后，须选出代表活动圈的中心人物——圈长和副圈长，以领导今后的各项活动，圈长或副圈长可视工作需要，召集全体圈员开会，指定记录将讨论结果做成会记录(其格式如附件1)呈报有关主管，让主管们了解属下自主管理活动圈的进展状况。 步骤2：主题的选定 主题的选定是自主管理活动的第一步，活动圈必须全力以赴，选定适切主题。而主题的寻找有时并不容易，通常圈员们都在自己工作中遭遇到的问题中寻找适切的主题，有时亦用群组的脑力激荡法选定主题。主题依其性质，可分为五大类： a、质量的改善、减少剔退率。 b、成本的降低、能源的节省。 c、产量的提高、维护的加强。 d、安全的确保、人员与设备。 e、环境的保护、污染的防治。 步骤3：暂时登记 当活动圈确定活动主题后，要填一张〔工作计划书〕，每一位圈友分工负责；先有分工，后有合作；分工越细，合作越强，才能发挥CDA的团队精神。圈长再填报『自主管理活动暂时登记表』 ，办理暂时登记， 步骤4：现状分析 在活动过程中，一定会遭遇阻碍，很难达成目标，必须作具体的检验，分析现状，应用QC手法。 (a)、脑力激荡法：让大家充分讨论，发表意见，以达到集思广益的效果。 (b)、善用鱼骨图、柏拉图及统计手法去分析要因，或请有经验的相关人员，找出真正原因所在。 步骤5、目标值的设定 活动圈应依据本身的能力所及，过去作业的经验值，和参考其它类似工厂的绩效等为基准，决定目标值。目标值的设定，必须经过全体圈员的参与来决定。 步骤6、正式登记 分析现状及订定目标值两个步骤后，再填报『自主管理活动正式登记表』，办理正式登记。 步骤7、研讨对策 由现状分析过程中，可寻找出改善的对策，通常在活动圈会议时，让所有圈员以脑力激荡、自由联想，充分发挥个人创造潜力，以提出有效改善对策，而非一、二人的主观意见和思维，以上步骤在PDCA管理循环中属于计划（Plan）范畴。 步骤8、实施对策 圈员要透过日常作业，观察实施对策前后的差异，如实施效果欠佳，应再回头去分析现状，检讨对策、修改对策、观察实施效果，如此反复进行，直到达成预定效果为止。 步骤9、效果确认 对策实施一段期间后，便可检讨其实施效果，效果可分有形效果(可计量)，和无形效果(不可计量)两种。有形效果例如：生产量、产出率、成本、能源消耗、设备使用率和机、电故障延误等，均可用数字来衡量。无形效果，如员工士气、客户满意度等则无法直接数量化。一般在业务、财务、人资、信息化等部门采用件数或百分比(％)作为计量单位。 步骤10、对策标准化（标准化模板） 当活动圈完成主题后，活动过程的采用对策效果一定良好，为确保今后长期保持原有效果，必须将对策的各种作业方式予以标准化。 步骤11、撰写活动成果报告书 活动圈的活动结朿以后，要依规定的格式完成成果报告书，其目的为： (a)、作为成果发表时的原本； (b)、作为公司技术参考资料； (c)、作为公司内部自主管理活动之交流数据； (d)、作为申请奖励时评价的重点参考数据。 步骤12、成果发表 活动圈所努力的成果应给予发表的机会，在大众面前发表他们工作的成果，一方面增进圈员的荣誉心，及肯定圈友工作的能力，激起大家参加活动圈的欲望；另一方面由圈员担任发表人，满足圈员的成就感。 当评为优等奖时，接受事长董或总经理颁奖，是获得最大的荣誉。 活动圈在成果发表会中，由评审委员按问题的意识、努力的程度、活动的成果，发表会的表现等四方面给予评分，经入选给予奖励, 奖励办法详见《自主管理活动执行办法》，以鼓励全体员工热忱参与，朝向另一项目标前进。 * *