管理信息系统第1章管理信息系统概述53355.pptVIP

数据是对客观事物的描述，具有多种表现形式。 * * 真伪性：信息有真有假，对决策产生影响。伪信息不一定都是负面的，例如White lies，难得糊涂，《手机》等都能反映出来 可压缩：通过概括、归纳于总结，保留信息的本质 扩散：信息浓度越大，信息源与接受者之间踢度越大，信息扩散能力越强 传输：丰富传输手段（电话、网络），低廉传输成本 共享：信息可共享不可交换，信息共享最常见的场所是楼梯间与洗手间 增值：（信息增值）如日常作业信息进行数据挖掘 转化：信息与物质、能量的转化，如提高信息处理水平从而降低能源消耗 层次性： * 战略、战术、执行的区别 战略：节能减排国策；战术：省市的减排指标；执行：限制公务用车指标。 保密要求：战略层信息宏观，不包含具体实现细节，尤其是商业机密，泄露后易被利用，因此保密要求高。 * 时间：随着时间的推移，信息价值衰减 主体：主体不同，价值不同 空间：某地地理灾害，对于不同空间位置人的感受是不一样的 形式：同一信息的传播，通过论坛还是新闻 * 系统的定义可以从以下三个方面来理解。 (1)系统是由若干要素(部分)组成的。这些要素可能是一些个体、元件和零件，也可能本身就是一个系统(称为子系统)。 (2)系统有一定的结构。一个系统是其构成要素的集合，这些要素既相互联系又相互制约。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。 (3)系统有一定的功能。功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。信息系统的功能是进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用，以及辅助决策和帮助企业实现目标。 * 例如家具生产系统的各部分 * 课本 P12 * * * 业务处理系统(Transaction Processing Systems，TPS)是对组织中的基本业务活动进行记录、文档化、修改、归纳等处理的信息系统 知识工作系统(Knowledge Work Systems，KWS)是一种能利用专业领域的知识对知识工作者的工作进行支持的系统 办公室自动化系统（Office Automation System，OA）是支持较低层次的脑力劳动者工作的系统 管理信息系统最大的特点是高度集中，它将组织中的数据集中起来，进行快速处理统一使用 决策支持系统（Decision Support Systems，DSS）是利用计算机分析和模型能力对管理决策进行支持的系统 专家系统(Expert System，ES)的任务是解决需要经验、专门知识和缺乏结构的问题的计算机应用系统，它是人工智能发展的一个重要分支 * * * * * * * * 管理信息系统 电子商务 白宏斌管理信息系统 课程性质：必修 课时：28/4 参考资料： 制造业信息化门户（） 实验安排 第9周 星期（五） 节次（3、4） 第12周 星期（五） 节次（3、4） 地点：电子商务实验室会计流程模拟室 第一章 管理信息系统概述 超市收银 顾名思义，哪里有管理信息系统？ 食堂刷卡 学籍管理 酒店门禁 订火车票 企业生产经营管理 政府税收管理 第一章 管理信息系统概述 1.1 信息与系统 1.2 管理信息系统 1.3 管理信息系统应用分析 1.1 信息与系统 信息 信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。 广播“到往北京方向的T36次列车将于7：30分发车” 对前往北京的乘客 信息 对从北京出发的乘客 数据 1.1 信息与系统 对于一位从济南到“武汉”旅客而言： 济南有飞机飞往武汉 济南18日8:15有飞机 飞往武汉 济南18日8:15有东航 飞机飞往武汉天河机场 信息量 小 大 信息量的大小用来 消除对事物认识的 “不确定性” 。 1.1 信息与系统 信息的性质 真伪性 层次性 可压缩性 扩散性 传输性 共享性 增值性 转化性 1.1 信息与系统 属性 信息 层次 信息 来源 信息 寿命 加工 精度 加工 方法 使用 频率 保密 要求 战略层 大多外部 长 低 灵活 低 高 战术层 内外都有 中 中 中 中 中 执行层 大多内部 短 高 固定 高 低 信息价值= F(时间，主体，形式，……) 1.1 信息与系统 1.1 信息与系统 系统 由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。 处理 输入 输出 约束/控制 反馈 系统组成要素 1.1 信息与系统 时间 资金 学生 教师 学生就业情况，社会评价等 组织、教学、科研等 毕业学生 教学系统示例 1.1 信息与系统 系 统 开环 系统 闭环 系统 一般开环系统 前馈开环系统 单反