绩效管理培训-1.pptVIP

绩效管理实施 员工与企业共同增值 讲师简介 what A 绩效计划的制定与指标设定 设计KPI关键业绩指标的原则 Secific 具体的 Measurable 可衡量的 Attainnable 可达到的 Relevant 相关性 Time based 有时限的 SMART 明智 what A 绩效计划的制定与指标设定 战略重点转换 关键职位员工任职资格达标率。 2007年实现95%关键职工能力素质达标。 提高人才梯队能力素质，关注员工满意度 4 客户满意度 2007年客户满意度达90%。 关注客户满意度，提高供应链的效率。 3 一级客户数量 2007年一级市场客户达到10家。 销售收入 2007年产品销售收入达到30个亿。 增加营业收入 2 成本费用总额 2007年成本费用总额占销售收入的30%。 利润 2007年实现利润3亿。 增加利润 1 内容 编号 KPI 目标设定 战略重点 what A 绩效计划的制定与指标设定 流程分析 试用合格率 完成率 到岗率 招聘费用 招聘周期 招聘管理 新产品上市满意度 新品研发成功数量 一次交验合格率 研发成本 研发周期 研发管理 质量 数量 风险 成本 时间 分析维度与指标 流程名称 what A 绩效计划的制定与指标设定 指标分解矩阵 √ √ √ √ √ √ 任职资格达标率 √ √ √ √ 客户满意度 √ 一级客