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打造高效执行小企业文化
? Accenture 2002 学习:企业跃升的核心动力--- 提 纲 卓越企业的执行文化 企业为什么缺乏执行力 执行力的核心要素 把握科学执行原理 避免常见执行误区 打造高效执行企业文化 打造高效执行文化 只有坚定的执行才能让战略落地 只有准确的执行才能让策略实施 只有严格执行才能让组织运行 只有尊重执行才能让文化扎根 国内著名企业的企业文化对照分析 企业为什么缺乏执行力 决策因素 心理因素 教育因素 组织因素 过程因素 心理因素:缺乏执行的勇气 教育因素:缺乏系统的执行训练 传统教育的致命伤:将知识等同于能力 传统培训的根本缺陷:知识与技能培训单一化 学习型组织的局限:未重视个人学习的组织化 个人执行力与组织执行力未能接轨 大雁的启示 大雁的启示 团队的发展阶段 成立期 动荡期 稳定期 高产期 调整期 组织机制因素:缺乏合理的执行评估系统 重目标评估轻流程评估: 重绩效评估轻过程评估: 重岗位评估轻角色评估: 无法评估,就无法管理 过程因素:执行信息不对称的渠道缺陷 执行信息的不对称: 执行信息的单项性 执行信息的递减性 企业文化的两个不同维度 执行力的核心要素 心态要素构建执行文化 工具要素怎样构建执行力 适宜的工具是执行的关键 工具类型:势能/杠杆/桥梁/关键点/联结 使用最简便的工具/不存在万能钥匙/ 不要等事实适应工具,确保工具适合目标/不断检验工具 执行角色图 最高执行者 执行的勇气:执行力的源头在于“心” 执行的创造力 创建核心执行团队 专业技能的认识 部属执行能力的培育与启发 需要明确地表达:想要做什么,想要如何做,组织大家一起做 最高执行者必须做的三件事: 制定战略、选拔下属、指导企业运营 中层执行者 中层执行者——执行过程的“腰” 中层管理者是公司的中层,而不仅仅是本部门的领导。既是乘客,也是司机! 形成核心团队: 专业互补 相对稳定 职业化 有效管理者的原则 一、结果导向 二、服从整体 三、集中精力 四、利用强处 五、建立信任 六、正面思维 如何扮演执行过程中的直接执行人 事业忠诚:缺乏对事业的忠诚是最大的问题 职级理解:职阶是执行的基本要求(麦当劳的CEO) 以事为本:执行的职业道德-要求事情的解决目标(OEC的真正价值) 追求细节:上帝的伟大在于细节(王永庆创业) 现场能力:标准理解-创新理解-客户意识-效率原则 流程要素怎样构建执行力 目标的分解与执行 确定关键目标 选择优先事务 进行核心规划 识别主要因素 传递简单信息 草拟执行路线 强调现实措施 进入评估程序 运营流程:重强不重弱 把握科学的执行原理 短板原理: 企业要学会发现你自己的短板------改进它 发现对手的短板------进攻它 第一原理:处于第一位置的微妙 创造第一: 心理学中的定位效应 抓住第一位置上的关键要害, 正是执行的奥妙所在。 蜂王原理:领导者力量的影响 究竟哪种领导更有执行力? 高压式领导/权威式领导/组织式领导/民主式领导/前导式领导/教练式领导 刺猬原理:直线而简单的结果 定向积累:专注你的专长 简单是金:摆脱路径依赖的困惑 渔蛇原理:渔夫与蛇的激励搏弈 企业在奖励员工方面常犯的十大错误: 1、需要有更好的成果,但奖励的是看起来最忙、工作最久的人; 2、要求工作的品质,但却设下不合理的完工日期; 3、希望对问题有治本的答案,奖励的却是治标的方法; 4、光谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障,而且付最高的薪水给新进和威胁要离开的员工; 5、要求和谐的工作环境,却常奖励那些最会抱怨而光说不练的人; 6、需要有创意的人,却责罚敢于特立独行的人; 7、说要节俭,却以最大的预算增幅,来奖励那些将所有资源消耗得精光的职员; 8、要求团队合作,却常只奖励团队中的一员而牺牲了
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