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电子客票业务简介20071221
bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt 电子客票业务介绍 内 容 什么是电子客票 国外电子客票发展形势 国内电子客票现状 电子客票系统架构 电子客票产品服务 电子客票未来发展－－电子商务 Q A 电子客票是一种不通过纸票来实现客票销售、旅客乘机以及相关服务的客票方式 电子客票要有航空公司的行程单或发票、电子票联 地面服务根据航空公司和机场签署的单独双边协议来执行 电子客票的票面内容要符合IATA制订的标准，即包含普通纸票所含的基本信息 电子客票概念 电子客票并不是“无票”，而是将客票信息存储在订座系统的数据库，以电子数据形式在各业务系统间流转。 电子客票的票面信息可以在被授权的业务系统上随时提取，并按照需要进行操作。 电子客票是一种方便管理、利于销售、便于购买的客票形式 注意：网上销售只是电子客票的一种销售模式，它不等于电子客票！ 电子客票样本 电子客票T4联 订座记录与客票 我们再来看看客票和订座系统的关系：订座系统存放航空公司的航班计划与座位情况，其作用是一种信息公示，人们参考其内容对座位进行销售与控制。 RR : 再确认 HK / DK / KK / LK: 座位已保留 NO: 取消座位 CANCEL: 取消订座记录 NOSHOW： 订座但未办理值机 GOSHOW： 有票无记录 订座记录与客票 订座记录：机上座位的保证 **ELECTRONIC TICKET PNR** 1.陈伟元 DMFQZ 2. MU5107 F FR21DEC SHAPEK RR1 1100 1320 E 3.T SHA/SHA/T 021SHA XIANG TAI AIR TICKET AGENCY CO 4.T SHA/. LTD/PU SHENG JI 5.T tel 6.SSR FOID MU HK1 NI330726690518153/P1 7.SSR TKNE MU HK1 SHAPEK 5107 F21DEC 7814735080366/1/P1 8.SSR FQTV MU HK1 SHAPEK 5107 F21DEC MU 780119562/C/P1 9.OSI CA CTC 10.OSI MU TKNA TICTKED 11.SHA003 客票：具有法律约定效率，经济范畴的契约、承诺、责任 订座记录与客票 由此产生了Goshow PNR与ET 所以，航空客运在使用的ICS,CRS等系统进行管理销售的时候，是以有价证券——客票来作为最终运输凭据，而不是订座记录。 这就需要对客票严加管理。如果您可以拿到一张真实的空白票，只要手工填开好，就可以登机了！（从1999年开始，民航总局要求所有客票必须机打，但这不是问题，很多软件都可以打出很整齐的机票） 传统纸票与电子客票 以国内客票为例，纸票共有四联： 出票人联：售票处留存做统计结算 会计联：上缴航空公司收入结算部门
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