深圳市安天盛世名城为一期解筹方案.docVIP

安天·盛世名城销售执行之 安天·盛世名城一期解筹方案 深圳源泉地产 一、解筹时间 解筹时间暂定为2005年12月18日。 二、解筹前准备工作 现场销售人员务必提前一周（约12月11日左右）以电话形式通知客户，安天·盛世名城一期将于12月18日解筹 现场销售人员务必提前两天（约12月16日左右）以电话形式再次通知客户，项目具体解筹时间和流程，客户应与12月18日早9点携带有效证件及VIP卡认筹手续到达盛世名城销售中心，参加解筹活动 提前三天（约12月15日起）向客户公布销售价格 三、解筹整体流程 四、解筹现场安排组织示意图 五、解筹日详细流程 〖流程具体安排〗 事项 具体内容 现场布置 人员安排 所需物料 客户签到 ①解筹客户签到，并贴上解筹客户标识 ①入口处签到台 ②入口处签到指引牌 ③签到台旁边摆放解筹须知、购房须知、解筹时段安排表展架 ①签到工作人员2名 ②礼仪小姐四名 ③保安2名 ①签到条型台1张、签到笔4支 ②签到指引牌1个 ③解筹客户签到本 ④解筹客户标识若干（用于识别客户，便于现场次序控制） ⑤展架3个 解筹客户进入选房等候区 ①由置业顾问接待 ②置业顾问根据销控板上选房情况为客户调整置业计划，指导客户选房 ③解筹客户按顺序进入选房区确认房号（1名工作人员指引） 唱号人根据房号确认单唱号，销控人员进行销控 ①等候席前设销控板，由销控人员进行房号销控 ②工作人员检查VIP卡号引领至选房区 ①置业顾问5名 ②销控人员1名 ③礼仪引导工作人员1名 保安2名 ①销控板一个 ②不干胶贴点若干（贴房号用） ③销控房号统计表及笔 ④等候席椅子40把 ⑤隔离线若干 客户进入选房区 ①按顺序每次进入选房室1批，每批客户限时2分钟选房 ②如选房成功，客户在选房确认表上签字，然后开具房号确认单（1式2份，客户持1份） ③选房成功后由引导人员带至财务室交款 ①选房区域为客户配备椅子2把 ②每批客户只能进入1-2人去选房室选房 ③选房客户进入选房区及财务室由专人引导 ④选房成功后由房号传递人员将房号确认表传递至等候区销控人员 ①项目经理1名，负责房号确认及销控 ②房号传递人员1名 ③引导人员1名（引导至财务室） ①选房确认表 ②房号确认单 ③销控房号表 事项 具体内容 现场布置 人员安排 所需物料 客户进入财务室交款 ①成功选房客户由引导人员领至财务室 ②客户出示选房确认单，VIP卡、诚意金收据办理交款手续 ③财务人员收回vip卡，诚意金收据，收齐定金后给客户开具财务收据 ①财务人员核对VIP卡、诚意金收据，负责收款、现金、刷卡管理 ②向客户开具财务收据 ①财务人员4名 ②保安1名 ①POSE机、保险柜 ②定金收据（独立3本，将能够事先填写的内容填好以加快速度） 客户进入签约室签约 ①客户由引导人员领至签约室 ②客户凭借定金收据、房号确认单签署认购合同 ③签约人收回房号确认单 ①签约人员负责核对房号确认单、定金收据 ②签约人员负责指导客户签立认购合同 签约人员5名 ② 保安2名 认购协议书 签约统计表 预售许可证张贴 计算器2台、签字笔5支、便签纸 价格表 六、选房时段安排 日期 时间段 内容 12月18日 （周六） 8：30～9：00 认筹客户到场签到 9：00～10：00 1- 50号 10：00～11：00 51-100号 11：00～12：00 101-150号 2：00～3：00 151-200号 3：00～4：00 201-250号 4：00～5：00 250-300号 七、人员安排 所属单位 地点 人员 数量 工作范围 备注 安天公司 签到台 签到人员 2人 1、负责登记解筹客户到场情况； 2、签到完毕后将签到表交递选房区项目经理处 。 3、指导礼仪小姐为解筹客户贴上标识； 选房区 选房工作人员 2人 1、负责核查客户证件； 2、项目经理确定房号并做销控； 3、负责请客户在选房确认表上签字，并开具房号确认单，并由项目经理复核； 4、负责将房号确认单交给销控传号人 财务室 财务人员 2人 1、负责核对回收VIP卡诚意金收据 2、负责收取正式定金 应同时能够办理2批客户业务 签约室 签约人员 5人 1、负责成功选房客户办理正式认购合同 应同时能够办理5批客户业务 电话台 置业顾问 1人 1、负责接听电话 2、维持等候进入选房区的客户秩序 观众席 置业顾问 4人 1、负责接待解筹客户 2、根据销控板可选房号的变化为客户调整置业计划，指导客户成功选房 所属单位 地点 人员 数量 工作范围 备注