银联网上商城业务拓展讲训材料.ppt

* * * * * 商户入驻流程（店铺操作） 商户在银联在线 注册成为用户 （用户名填入入驻申请表中） 商户提交材料之前 商户进行店铺装修、上传商品 初审通过，ChinaPay开通商户店铺 商户对外营业、对账结算 商户通过ChinaPay终审  商品上传对接 情况1：商家已经在其他电子商务平台开店 商户导出 CSV和图片文件 商户把CSV和图片 文件导入商城 商户针对每件商品 修改运费属性 上传成功 详情请见：  商品上传对接 情况2：商家拥有独立的B2C商城，且有技术人员 商城提供给商户 商品分类和数据库定义 商户技术人员 批量上传 批量修改运费 上传成功 详情请见：  商品上传对接 情况3：商家拥有独立的B2C商城，但缺乏技术配套支持 商城派专人帮助商户 上传商品信息 商户修改 运费和商品属性 上传成功 商城入驻咨询电话： 021 谢 谢! 2010Q1网络购物交易规模突破千亿元 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 银联商城业务拓展介绍 2010.11 目标商户 招商策略 入驻流程 商户开店 电子商务、网络游戏、网络广告占据市场份额TOP3 电子商务市场份额呈增长势态，是未来网络经济发展主动力 消费环境 资本环境 政策环境 中国正在进入全民网购时代 用户网购依赖程度加深 VC看好电子商务发展，行业投融资活跃 各地陆续出台有利政策，扶持电子商务产业发展 多方因素推动电子商务快速发展 网络购物市场整体规模高速增长，09年达到2630亿元 2010年第一季度单季度交易规模超过1000亿元，同比增速超过100% C2C 线上市场 (互联网) B2C 线下市场 (传统领域) 商户资质 基本资质 在工商局登记的合法的商户，提供营业执照、组织机构代码、税务登记证、产品授权书、商标注册书等资质材料。 招商方向 当地知名的品牌商、特色商品、制造商、大型分销商、大型百货类商家。 已经开展B2C商城的商家，或者已经在其他电子商务平台进行网上销售的商家 销售实体商品，非饭店、宾馆等服务类商家 知名品牌 地方特产 传统商户进军B2C的优势 商品品类的优势 价格成本优势 渠道网点优势 品牌和客户群优势 传统商户 纯粹网上商户 商品品类 已经具有覆盖面广、规模大的商品品牌和货源供应 需寻找并建立供货渠道 价格成本 规模采购和高效的商品流通周转，并对上游供应商有较大的议价能力 对商品，很难拿到较低价格 渠道网点 网点布局面广，供应链管理较成熟，仓储及配送体系也相对完善 需建立配送体系，并且缺少线下线上之间的互动 品牌及顾客群 通过较长时间的运营和会员管理运作，积累了大量的会员数据，并且建立了品牌知名度 需重新建立品牌知名度，培养忠诚用户群需花费一定的时间周期 商城背景 银联在线商城是中国银联依托银联在线支付平台而搭建的大型网上购物商城，并将成为国内首家国际化的网上购物平台，国内外优秀的商家云集此处，数亿名银联持卡人，这将创造国内网购新局面。一个全新的B2B2C网上商城，通过搭建广阔的支付渠道，使持卡人享受安全、便捷、高效的互联网购物体验。 商城定位 范围： 中国馆 + 海外馆 目标用户： 中高收入银联卡 持卡人，以商务、 白领为主要消费群 模式： B2B2C网上商城 多种支付方式： 线上支付+线下支付 商城首页（改版前） 商城首页（改版后） 商城活动页面（改版后） 海外馆规划 日本馆 香港馆 美国馆 台湾馆 欧洲馆 新西兰馆 澳大利馆亚馆 已上线 在建 计划中 日本馆（同期上线） 商城服务 专业化定制的网店 成熟的客服服务 全方位的支付服务 便捷的物流解决方案 全面的网络营销支持 定制化网店 客服形式 商城客服：呼叫中心：400-77-95516 全国统一客服热线 在线客服 商家客服：在线客服，热线电话 多样的支付方式 物流特色 自有物流+第三方物流 查询送货状态 直接向物流请求送货 灵活的运费模板 自动计算运费（根据重量、始发地、目的地等） 物流差异化 营销——站内营销 优惠券 现金券（不受商品类别和使用时间的限制，等同现金的使用） 抵扣券（使用受消费范围、消费金额、消费时间等限制） 限时抢购 团购 秒杀等商城活动 由商城统一组织，定期举行 短时间内聚集人气、流量、关注度，提高品牌曝光率，增加商城及店铺活力 积分 银联设立积分系统，积分可以在银联官网和银联商城查询 积分可以在促销活动中，通过银联、银联商户、银联商城进行发放 积分可以在银联商城购买商品 营销——网络营销 搜索引擎营销 搜索引擎优化 电子邮件营销 短信营销 点击收费 展示收费 社会网络营销 招商