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MTP标准版-管理才能发展 课程背景： 企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。 MTP原版课程由社团法人日本产业训练协会主办，5年修订一次，至今已是第12 版，在中国，超过150万人次的企业管理者接受过MTP研修训练，被实践证明确有实效。 采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中潜藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 研修的最大成果。 本课程（MTP标准版）系在原版MTP课程中发展而成，更体现当今中国企业管理特色和最新管理理念，可用于企业新晋管理者或基层管理者入门管理岗位时的基础技能课程。 对于已经有多年的管理经验，掌握了一定管理技巧的企业中层管理者来说，本课程内容就显得相对较浅了，因此，我们推荐中层进修MTP系统版的课程，系统版共有9门累计16天的训练课程供选择，能够让中层更深入、更全面的掌握MTP进阶技能。《MTP系统版“三管训练”课程大纲》请另见附件。 课程收益 1、了解管理者角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能； 2、建立管理者应有的时间管理的正确态度； 3、了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能； 4、了解在工作执行与控制中应该如何做以顺利达成目标； 5、培养主动积极发现问题的意识，在工作中进行必要的改善； 6、了解培育人才的重要，学习到工作中辅导的方法； 7、认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧； 8、了解人性特点，能够带人带心，激发团队成员工作干劲与意愿，提振工作士气。 课程时间：2-4天，6小时/天 授课对象：中层管理者 课程内容： 主题 2天版 3天版 4天版 角色管理基础技巧 √ √ √ 时间管理基础技巧 √ √ √ 目标管理基础技巧 √ √ √ 执行管理基础技巧 √ √ √ 沟通管理基础技巧 √ √ 督导管理基础技巧 √ √ 激励管理基础技巧 √ 人员管理基础技巧 √ 一、角色管理基础技巧（第1天上午） 1、管理者的角色错位 管理的五大层次 案例讨论：杨兵的角色转换 管理者常见的五种角色错位 土皇帝（案例研讨：肖发的故事）/民意代表（案例研讨：石浦的故事）/打工仔（案例研讨：陈新的故事）/劳动模范（案例研讨：胡庆的故事）/老好人（案例研讨：刘冲的故事） 2、管理者的角色分析 管理者的五大业务职责：任务分配/绩效考核/督导/协调/解决问题 练习：挖水渠工作如何安排 管理者的五大管理职责：沟通/教练/领导/团队建设/激励 练习：年会工作如何安排 3、管理者的角色定位 管理者的一级角色：模范者/执行者/问题解决者 案例：笑着离开惠普 管理者的二级角色：绩效伙伴/监控者/内部客户 案例：道路与梦想 管理者的三级角色：规划者/教练员/领导者 案例：我的总经理 二、时间管理基础技巧（第1天下午） 1、时间管理的回顾工具-统计纪录 时间记录表为提升时间效率做好准备 时间管理审查表对自己的时间客观统计分析 案例：王帆的时间是如何被浪费掉的? 2、时间管理的排序工具-西瓜芝麻 确认你的“西瓜”与“芝麻” 怎样获取高回报工作——抱“西瓜” 怎样处理低回报工作——扔“芝麻” 练习：小明最快什么时候能进到教室？ 案例：某公司经理的公文夹 3、时间管理的分配工具-四维矩阵 时间的四个象限分析 做一个“从容人” 重要性与紧急性工作的评分 案例：张群当日事情分数表 练习：项目主管王力周一事务安排 4、时间管理的专注工具-排除干扰 时间是怎样流失的 向管理要时间 避免来自上司、下属、同事、亲戚朋友的干扰 案例：孙方时间是怎样流失的？ 视频：时间与爱 三、目标管理基础技巧（第2天上午） 1、如何设定工作目标？ 确立岗位工作目标的七个步骤 练习：去商场买衣服 好目标的SMART原则 目标管理中的纽扣原理 研讨：目标达成共识的方法？ 练习：工作目标设定 目标管理工具： 工作目标卡/工作目标协议书 2、如何从目标到计划？ 有效委派工作的七个步骤 案例分析：张经理该如何委派工作？ 分配工作任务的六大技巧 案例分析：李主管工作任务如何分配？ 目标管理工具： 工作计划表 3、如何从计划到行动？ 行动方式：目标监控 管理者在目标监控中的作用 案例“办公室装修与家