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第一章 信息与信息技术 信息的一般特征：载体依附性、价值性、时效性、共享性。 信息技术的悠久历史： 第一次信息技术革命：语言的使用。 第二次信息技术革命：文字的创造。 第三次信息技术革命：印刷术的发明。 第四次信息技术革命：电报、电话、广播、电视的发明和普及。 第五次信息技术革命：计算机技术与现代通信技术的普及与应用。 虚拟现实技术举例：某些大型的3D游戏、电子宠物、三维全景图片、虚拟实验。 语音技术：语音识别技术、语音合成技术。 智能代理技术；搜索引擎中的“机器人”或“蜘蛛”程序、Microsoft Office中的帮助代理。 信息技术的发展趋势：越来越友好的人机界面、越来越个性化的功能设计、越来越高的性能价格比。 第二章 信息获取 信息获取的一般过程：定位信息需求、选择信息来源、确定信息获取方法、评价信息。 搜索引擎按其工作方式分为：①全文搜索引擎，代表性的有：百度（WWW.BAIDU.COM） Google(WWW.GOOGLE.COM)②目录索引类搜索引擎,代表性的是雅虎。 搜索技巧：关键词的提炼、多个关键词、用好逻辑命令。 搜索步骤：(1)登录搜索引擎网站（2）在搜索对话框输入关键词（3）浏览结果 文件名称：有主名和扩展名组成，中间用 . 隔开。 文件可分为两类：可执行文件（以exe或com或bat为扩展名）和数据文件两类。 文件的属性：修改日期、只读、存档、隐藏、大小。 常用的扩展名：（1）html（超文本标记语言）：网页文件（2）Doc：word文档 （3）zip或rar：压缩文件 （4）xls：excel表格文件 （5）ppt：演示文稿文件 （6）mp3：一种音乐格式 （7）jpg：一种图片格式 （8）swf：动画文件 （9）rm和ram：和swf一样，同属边下载边播放的流媒体，通常用来播放电影和音乐。 URL(统一资源定位器)路径：标识因特网上资源的一种标准格式，由协议、主机名、路径和文档名等几部分组成。例如：/index.htm 10、UNC(通用命名约定)：用来表示局域网中的共享网络资源。例如：\计算机01\共享资源\期中考试成绩表.xls 11、本机路径举例：：c:\windows\notepad.exe 12、网页保存：对于网页： “文件”——“另存为”。 对于图片：在图片上右击——“图片另存为” 13、文件下载：浏览器下载：找到欲下载的软件单击——在文件下载对话框选择“将文件保存到磁盘”——出现“另存为”对话框保存文件 14、ftp文件下载：登录ftp站点——浏览选定文件或文件夹——“复制”——在本机上“粘贴”。 15、批量下载操作步骤：浏览网页，右击——使用网际快车下载全部链接——选择要下载的文件的链接 ——指定要下载文件所在的网站和文件的扩展名——指定文件存储的位置和名称及线程——进入下载过程，注意进行必要的监控和调度。 16、网络数据库信息检索的一般过程：登录网站，进入检索界面——输入关键词，执行检索——浏览检索结果 17、多样化的网络数据库：教育资源库、学术类网络数据库、在线图书馆、娱乐欣赏、网上商城、数字城市。 18、网络数据库评价：(1)内容准确无误（2）范围广深适度(3)来源权威可信（４）更新及时规律（５）检索方便高效（６）系统稳定可靠 第三章 信息的编程加工和智能化加工 计算机信息加工的过程和类型：（1）根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序。（2）信息录入（3）信息加工（4）信息输出（5）信息存储 计算机信息加工的类型：（1）基于程序设计的自动化信息加工（信息的编程加工）（2）基于大众信息技术工具的人性化信息加工 (3)基于人工智能技术的智能化信息加工（信息的智能化加工）。 算法是解决问题的方法和步骤。 算法描述工具：自然语言、伪代码、流程图。 编程主要过程：算法设计、界面设计、代码编写、调试运行。 人工智能技术加工信息：模式识别、机器翻译、其他应用。 第四章 文本和表格信息加工 第一部分：文字处理软件WORD2000基本知识 目前计算机上使用的汉字编码主要有几种？ 用于输入汉字的编码—输入码（外码） 用于存储汉字的编码—机内码（内码），目前使用最广泛的是一种两个字节的机内码，如国标码（GB）和BIG5码。 用于输出汉字的编码—输出码（字型码），每个汉字可以看成一个特定的图形，这种图形最基本的表示方法就是用点阵。 二、word基本知识点 1、 新建文件 法一：菜单“文件/新建”命令 法二：工具栏“新建”按钮 法三：快捷键ctrl