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人力资源开发与管理之员工招聘与选拔 南京航空航天大学金城学院 许莹 tinnaxy@163..com 第一节：招聘概述 一、 招聘的概念 企业根据自身发展需要，依照市场规则和企业人力资源规划的要求，通过各种可行的手段及媒介，向目标公众发布招聘信息的过程。 发现和吸引潜在雇员 二、招聘工作的基础 招聘工作是建立在两项基础性工作基础上的： 一是企业人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。 二是岗位分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。 人力资源规划的结果能够确定企业究竟缺哪些岗位；而岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。 三、招聘的目标 ?吸引高度合格的候选人 ?达到成本效率 ?帮助确保那些被雇佣的人留在公司 四、影响求职者接受某项工作的因素 1．? 替代性的工作机会 2．? 公司的吸引力 3．? 工作的吸引力 4．? 招聘活动本身的吸引力 五、招聘选拔中的新挑战 不易获得合适的侯选人 实际的工作表现与面试的表现不一致 录用的人员与职位要求不符或者与公司的文化不能融合 人员流失过快 招聘成本太高 六、错误选才的代价 公司的业绩受到影响 公司的形象受到影响 影响士气 间接的使竞争对手获利 给人力资源部的工作造成压力 牺牲了大量的招聘选拔成本 第二节：招聘的策略 一、招聘前的思考 我们开展招聘工作的目标是什么？ 我们需要招到怎样的员工？ 我们需要工作申请人接收到什么样的信息？ 这些信息怎样才能最好地传达给工作申请人？ 二、 招聘的策略 策略之一：市场运作策略 1. 对市场要有充分的了解 数量行情 价格行情 专业行情 2. 了解求职者的需求与决策 替代性的工作机会 公司的吸引力 工作的吸引力 策略之一：市场运作策略 3. 了解你的竞争对手 专业HR的顾问调查 对方的网站、招聘广告 对方的招聘推广活动 策略之一：市场运作策略 4. 对宣传推广活动给予足够的重视 专业化 职位名称的准确性 5. 善待求职者 服务的周到性 提问的专业化 迅速作出反应 策略之二：人才吸引策略 1. 令人满意的工作的特点 我能骄傲地告诉别人我在这里工作 这确实是我非常喜欢的有趣的工作 在这里我可以学到更多东西 我能够得到非常高的报酬 我有提升的机会 策略之二：人才吸引策略 2. 如何吸引到你想要的人 公司和职位的稳定性和安全感 公司为知名企业 公司有相对灵活的工作时间 有其他公司所不具备的挑战和机遇 宽广、舒适的办公环境 更大的权利和责任 三、招聘的流程 三、招聘的流程 （一）确定招聘需求 （二）制定招聘计划 1. 确定招聘渠道：内部？外部？ 2. 选择招聘方法：内部？外部？ 3.制定招聘预算：单位成本、总成本 三、招聘的流程 （三）准备招聘材料 1. 组织的简单介绍 2.工作或岗位名称 3.简单清晰的工作职责描述 4.工作所需的能力、技能、知识、经验 5.工作条件：工作地点、工作时间、福利 6.申请方式 三、招聘的流程 （四）实施招聘活动 1. 发布招聘信息 2. 接受申请 3. 初步筛选 三、招聘的流程 （五）招聘效果评估 1. 招聘成本评估：单价？成本效用？ 2. 招聘人员评估：录用比？招聘完成比？ 应聘比？ 3. 招聘时间评估 第三节：招聘的渠道与方法 一、内部招聘的来源 1. 内部晋升 2. 平行调动 3. 工作轮换 第三节：招聘的渠道与方法 二、内部招聘的方法 1. 工作公告法 2. 内部人员推荐法 3. 档案记录法 第三节：招聘的渠道与方法 三、外部招聘的方法 1. 广告招聘 2. 推荐 3. 校园招聘 4. 人才交流会 5. 网络招聘会 内外部招聘优劣势比较 第四节：人员的选拔与评价 一、人员甄选的含义 组织通过多种方法，收集应聘者各方面的信息，对应聘者进行区分评估，以挑选最适合职位要求的人员的过程。 人员选拔的目标是从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才。 人员选拔是招聘工作中最关键的一步，也是技术性最强的一步。 二、甄选的依据 能力原则 竞争原则 适需原则 多种方法原则 三、常用的选拔评价的工具与方法 测试 测评中心 面试 六、面试的评价 优点： 1. 适应性强 2. 提供面对面的交流机会 3. 给申请者一个当面证明自己的机会，有公平感 缺点： 1. 成本高、效率低 2. 对面试官的要求比较高，需要熟悉工作与专业知识 3. 不易量化，主观性较强 求职应聘的方法 一、收集分析求职信息 1.职业名称与性质 2.职业内容与特