.第一章配送概述.pptVIP

四、按经营形式不同进行分类 1、在销售环节的应用—销售配送 配送企业是销售性企业，或销售企业做为销售战略一 环所进行的促销配送，或者是和电子商务网站配套的销售 型配送。 销售配送的经营管理模式： 电子商务的销售配送 1、和B—to—C电子商务配套的“门到人”销售配送。 2、和B—to—B电子商务配套的“门到门”配送。 例：批发分销型销售配送 零售商 零售商 专卖店 专卖店 例：零售型销售配送 零售销售配送是面向广大消费者的配送，主要是“门到人”和“门到门”方式的配送。 零售型销售配送可以采用电子商务的交易方式，也可采用电话订货、传真订货、通信订货以及现在广泛采用的商店购货等方式进行交易活动，然后采用“商物分离”的方式，配送中心或者商店进行配送。 四、按经营形式不同进行分类 2、在供应环节的应用—供应配送 供应配送往往是针对特定的用户，用配送方式满足这特定用户的供应需要的配送方式。 供应配送有两种方式： （一）由本企业自己组织企业供应需求的配送 （二）由社会物流服务商（第三方物流）进行的供应配送 这种供应配送按用户送达的不同，分为： 1、“门到门”配送。 2、“门到库”配送。 3、“门到线”配送。 3、供应、销售一体化配送 由生产企业或者是销售企业以自己生产和经营的产品供应给用户的配送形式。 货物所有者在实现销售的同时对用户完成了供应，这是在有连锁产品关系的企业之间、子企业和母企业之间经常采用的方式。 4、代存代供配送 配送是用户把属于自己的货物委托配送企业代存、代供，或委托代订，然后组织对本身的配送。 四、按经营形式不同进行分类 五、按加工程度的不同进行分类 1、加工配送 这种配送是与流通加工相结合，在配送据点设置流通加工，或是流通加工与配送据点组建一体实施配送业务。 2、集流配送 这是一种只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的物理、化学性质并与干线运输相配合的配送方式。 如：大批量进货后小批量多批次发货； 零星集货后形成一定批量再送货 六、按配送企业专业化程度进行分类 1、综合配送 配送的商品种类较多，且来源渠道不同，但在一个配送据点中组织对用户的配送，因此综合性强。 用户只需与少数配送企业联系。 2、专业配送 是按产品性质和状态划分专业领域的配送方式。 如：①小规模的杂货配送；②金属材料的配送；③化工产品的配送；④燃料煤配送；⑤水泥配送；⑥燃料油配送；⑦木材配送；⑧生鲜食品的配送。 二、配送的现代化趋势 1、服务周到的高频率、小批量配送 （1）准时配送 源于“丰田生产方式”中的“看板管理”。 采用这一方式，各工节的零部件没有储存，将所需要的时间及数量记入“看板”。 （2）高频率、小批量配送的形成 由于消费者需求多样化、个性化，消费品也从量到质发生了变化。零售业者为了及早发现滞销商品及避免库存积压，与此相对应的是商场效率化、进货小批量化。因此，零售业方面高频率、小批量配送要求日趋高涨。 （3）指标量化 A、配送频率 B、散货出库比率 C、指定时间内的配送件数 D、订、发货周期 （4）存在的问题 A、总的物流成本增加 B、车装效率低，总的运行距离长 2、降低经营成本的共同型配送 （1）共同型配送的历史变迁 （2）对共同配送的界定 共同配送是物流企业使用本公司的设施及配送网络， 根据零售业的需要将配送、流通加工、保管三个服务按 “商品种类”、“不同地区”、“不同配送地点”捆绑在一起。 （3）共同配送的主要优点及问题 优点：A、提高车辆装载率；B、不存在重复、交错运 送问题。 问题：不可避免泄露企业之间的商业秘密。 案例:通用汽车零部件物流配送 通用汽车服务零部件运作公司（General?Motor’s?Service?Parts?Operation，简称SPO）是通用汽车的子公司，负责为通用汽车的经销商或维修站提供售后零部件的配送服务。每天SPO将负责运作435000条配送路线，将零部件送至几千家经销商手中。将近有超过400家运输商为其提供运输服务，运输方式涵盖水、陆、空三种方式。 Schneider是一家盛名卓著的直达运输物流服务商。SPO将入厂、售后物流2份合同一同总包给了Schneider。 Schneider的实施步骤是分阶段进行的，首先是运输的实际操作，其次是货运管理，再接着是支付系统管理以及客户应诉。 在美国本土，Schneider首先需要将零部件从3000多个零部件供应商处运送至四个全国性零部件处理中心，3个在密歇根，另外1个在西弗吉尼亚。经过简单的拆装、处理、包装后，再将零部件从这4个处理中心配送至全国的18个地区配送中