.第一讲人力资源概述.pptVIP

本讲主要内容 （一）人力资源的概念 （二）人力资源的数量和质量 1.人力资源的绝对数量和相对数量 （1）人力资源的绝对数量 （2）人力资源的相对数量 人力资源＝劳动适龄人口－丧失劳动能力人口＋劳动适龄外劳动人口 2.人力资源的质量 （1）体质 体质就是指人的身体素质，是指身体各部分的健康发展和营养状况。 一个人身体素质的好坏，既有先天的遗传因素，更重要的是后天的营养和锻炼。 不同的职业对身体素质的要求各不相同，但都将健康放在第一位。 （2）智质 智质，即智力素质，主要包括记忆力、判断力、想像力等。国外认为，智质主要表现为学习的速度和效率。 智质≠智商 智商（IQ）＝智力年龄（MA）/实际年龄（CA）×100 正常人：90－110分； 聪明人：120－140分； 天才：140分以上； 愚笨：50－70分； 痴呆：25－50分； 白痴：0－25分。 （3）心理素质 （5）能力和素养 高级管理人员应具备较强的 战略能力； 规划能力； 决策能力； 判断能力； 未来感知力等。 中层次管理人员应具备较强的 人际沟通能力； 文字写作能力； 语言表达能力； 应变能力等。 （6）情商（EQ） 学术界关于职业成功的新提法 “四商四能”说 四商：（适应与发展） 智商――智力商数（IQ） 情商——情感商数（EQ） 逆商——逆境商数（AQ） 财商——理财商数（FQ） 哈佛提法：20%IQ＋80%EQ＝成功 四能：（缩小国际间、地区间的空间距离和文化差距） 英语会话能力 电脑操作能力 汽车驾驶能力 玩高尔夫球、网球的能力 中国人还有哪些交际手段？ 喝茶——雅：优雅、淡雅、闲雅、静雅 喝酒——豪：豪爽、豪气、豪迈、豪情 抽烟——思：深思、沉思、忧思、静思 （二）人力资源的主要特征 1.能动性――开发过程 （一）人力资源与人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的关系 1.人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资 源的含义 上海出台了对人才资源评价的新概念 一是从单一指标向综合指标转变。 二是从静态向动态转变。 三是从主观向客观转变。 人口资源强调的是数量指标； 劳动力资源虽然与数量有关，但也与人的年龄、健康状况等有关； 人力资源具有数量、质量两个指标； 人才资源强调质量指标，但评价指标的确定却因时间、地域、专业、年龄等会有较大的不同； 天才资源强调质量，只属于某些特殊的领域，在人口资源中所占的比例很小。 2．人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源、天才资源五者的关系 比例关系 比例关系 未达到法定劳动年龄的人； 老、弱、病、残者； 现役军人； 罪犯等其他人员。 （二）人力资源与人力资本的关系 1.人力资本的含义 西方发达国家研究人力资源是以人力资本理论为依据的。 人力资本是指人所拥有的知识、能力、健康、技能等的总称。智慧、经验等也属于人力资本。 联系：从人力资本到人力资源是一个智力加工的过程，人力资源是对人力资本内涵的继承、延伸和深化。现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的。 区别： 一是说明问题的角度不同。 人力资本强调投资的代价可在提高生产力过程中获得更大的收益；人力资源强调人力作为生产要素在生产过程中生产、创造能力。 二是分析问题的内容不同。 人力资本强调投资付出的代价及其收回；人力资源除了人力资本涉及的内容外，还要分析人力资源形成、开发、使用、配置、管理等多种规律和形式。 三是包含的经济学内容不同。 人力资本理论揭示由人力投资所形成的资本的再生、增值能力，从会计学角度看，进行经济核算的意义十分明显；人力资源理论，不仅包括了对人力投资效益的分析，而且作为生产要素，其经济学内容更为广泛和丰富。 将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重。 ——比尔·盖茨 （三）人力资源开发与人力资源管理的关系 1.人力资源开发 人力资源开发主要包括四个方面，即培养人才、开发潜能、启发智能、提升素质。 人力资源开发有广义和狭义之分。 狭义上的人力资源开发专指对组织人力