医院安全文化发展概要.pdfVIP

愿·园圆 · 西南国防医药圆园员圆年苑月第圆圆卷第苑期 医院安全文化发展概要 杨人懿，杨平勋（综述），赵先柱（审校） ［关键词］ 安全文化；医院；安全型医院 中图分类号 砸员怨苑援猿圆 文献标识码 粤 文章编号 员园园源 园员愿愿（圆园员圆）园苑 园愿园圆 园圆 凿燥蚤：员园援猿怨远怨辕躁援蚤泽泽灶援员园园源 园员愿愿援圆园员圆援园苑援园源苑 安全是从人身心需要的角度提出的，是针对人以及与人 的管理理论及假定大部分事故的发生都是人为失误造成 的身心直接或间接的相关事物而言。安全文化理念认为所 的〔苑〕。同一时期也有不同的学者提出了安全氛围的概念，但 有的事故都是可以防止的，所有安全操作隐患是可以控制 〔愿〕 匀怎蚤在澡葬灶早等 经过统计大部分安全方面的论著后，认为安 的。医院作为一个服务性的机构，安全建设始终是医院的生 全氛围具有以下几个特点；安全氛围是一种心理现象，用来 命线，在医院实施和建立安全文化是医院安全建设的重要部 描述一个特定时间内人们对安全的一种内心体验。安全氛 分。安全文化的核心是以人为本，在医院建设的过程中引入 围常常和一些不稳定的因素联系在一起，如环境和社会因 安全文化管理，对医院的发展及患者的安全具有非常重要的 素，安全氛围是一种暂时的现象，相当于安全文化特定时间 意义。本文综述了医院安全文化的产生及发展现状。 段的快照，相对来说不稳定容易改变。安全文化则是在小组 或更高的层面上的一个概念，它涉及所在群体内的各个成员 员 安全文化概念的内涵和意义 所分享的共同的价值观。安全文化关注与组织安全相关的 员援员 安全文化的产生 员怨怨员年悦韵载对安全文化给出的释 密切事件，并不仅仅局限于管理系统。安全文化强调组织中 义为：用来描述一个组织对待安全的态度，通常由员工对待 的各个成员在各个不同水平上对组织安全的贡献。一个组 安全的“态度、信念、感知能力及价值取向”等衡量〔员〕。而安 织的安全文化能够影响员工工作习惯。安全文化通常都有 全文化这个名词首先出现在国际原子能机构在切尔诺贝利 奖惩和反馈系统，同时也反映了一个组织从事故和错误中学 核事故后的一份调查报告中〔圆〕，用来描述切尔诺贝利核电 习和改进的愿望。安全文化是相对持久、稳定，并且不易改 站工作人员是如何缺乏与安全相关的文化和认知而导致灾 变。医院安全文化的建设对于提高医院安全管理，保障医疗 难最终的发生。以后对于安全文化的研究更加丰富，英国健 服务质量具有重要的意义。安全事关生命，特别是医院这样 康和安全委员会也对安全文化进行了定义：“团体和个人所 的服务性机构，其核心任务就是以病人安全为第一需求。随 具有的共同的价值观、态度、认知感及共同为组织安全而做 着社会发展和进步，人们对安全的关注越来越强烈。在医院 〔猿〕 的管理中引入安全文化理念，将会更好地提高医院的安全管 事的行为方式。” 一个具有积极安全文化的组织特征就是 具有共同的信念，对安全的重要性有深刻的认识，并有保证 理水平，为病人服务。 安全的一系列的措施。目前关于安全文化的定义虽然没有 员援 安全文化在组织中的应用 在组织中落实安全的方法 完全的统一，但上面的两个定义被广泛接受。 非常多，但基本上都是按照 匀怎凿泽燥灶提出的缘 个方面来衡量 然而，好多对安全文化的阐述都集中认为安全文化是一 一个组织的安全文化。目前在一些大型的企业，如核电站、 个组织的一部分，认为是指导员工如何工作。但悦造葬则噪藻〔源〕认 大型化工企业、油气田、航空航