专题四第一讲领导概论要点.pptVIP

3、连续统一体理论 4、领导行为四分图理论 （三）权变理论 基本观点：权变理论认为，不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映： 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。 如何有效领导？ 　　领导=f（领导者?被领导者?环境） ①职位权力 ②任务结构 ③领导者与下属的关系 （3）情景领导理论--领导生命周期理论 赫西和布兰查德认为： “高工作”和“高关系”的领导并不一定经常有效，而“低工作”和“低关系”的领导也不一定是无效的。 　　　成功的领导是通过针对下属的意愿和成熟程度选择正确的领导风格来获得的。 赫西和布兰德对下属成熟度的定义：人们有意愿和能力完成某项特定任务的程度。 　　　下属的成熟度有四个等级： 　　　M1：低能力，低意愿 　　M2：低能力，高意愿 　　M3：高能力，低意愿 　　M4：高能力，高意愿 　　　针对员工的四种成熟度类型，领导者根据对人、对事两个维度，可采用以下四种领导模式： 　　命令(高工作—低关系)；推销(高工作—高关系)； 　　参与(低工作—高关系)；授权(低工作—低关系)。 　　　对应关系如下： 　　　　M1：低能力，低意愿－命令 　　M2：低能力，高意愿－推销 　　M3：高能力，低意愿－参与 　　M4：高能力，高意愿－授权 高 关系行为（双向沟通） 低 低 工作行为（单向沟通） 高 成熟度 M4 M3 M2 M1 领导的生命周期理论曲线图 二 一 三 四 有效领导曲线 （参与） （授权） （说服） （命令） 低关系 高工作 高关系 高工作 高关系 低工作 低关系 低工作 第一象限，下属成熟度为M1时，需要较明确的指示，应采取“高工作”、“低关系”，即命令式，以单向沟通方式为主。 第二象限，下属成熟度为M2，既需要“高工作”，以补偿下属能力的不足；也需要“高关系”，使下属愿意遵循领导者的意图。主要通过感情沟通、指导、支持来完成工作任务。 第三象限，下属成熟度为M3时，产生了激励问题，采用参与式领导，即“低工作”“高关系”，让下属参与讨论，共作决定，注重双向沟通。 第四象限，下属相当成熟，M4，可采用“低工作”、“低工作”型授权的领导方式，较多授权，领导只抓主要的决策和监督工作。 　　　根据领导生命周期理论，对不成熟的、未经训练的下属，应给予更多的管理、控制和监督；对成熟、负责的员工，需要较松的控制、有弹性的组织和一般的监督，就能发挥其潜力。 专题四： 领　导 第一讲： 领导概论 第一节 领导理论与领导方式 一、领导的实质 （一）领导的定义 在一定的环境下，领导者通过其影响力，指挥、引导和激励被领导者实现既定目标的行为活动过程。 领导实质上是一种对他人的影响力 领导的基础是下属的追随与服从 领导手段指挥、引导、激励 “GOODMORNING SIR！” 陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。 　　国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。 　　早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！” 　　陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？” 　　于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！” 　　如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！” 　　但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思。 　　陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。 　　又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR！” 　　与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！” 　　 领导力：①目标 ② 影响其他人 影响其他人带领其他人朝着某一目标努力的能力 领导者 管理者 剖析 执行 开发 维护 期望和鼓舞 控制和结果 长期视角 短期视角 关心what和 why 关心how和when 挑战 现状 做正确的事 正确地做事 所有的管理者都是领导者吗？ 或相反，所有的领导者都是管理者吗？ 理想情况下，所有的管理者都