如何应对秘书职业资格考试四级.ppt

* 秘书四级考试高分突破 如何应对秘书职业考试 主讲人：吴良勤 联系方式—— 吴良勤 电话 Q Q E-mail:wulq_003@126.com 为什么要考秘书职业资格证书 1.文秘专业学生教学计划的要求 “双证”教育：高等院校学历证书+职业资格证书。 2.国家就业准入制度的要求 职业资格证书制度，从事相关职业必须具备相关职业资格证书。 如何应对职业资格证书考试 一、“知己知彼，百战百胜” （一）了解秘书考试的主要形式 （二）了解秘书考试的主要内容 二、运用答题技巧，增加额外的“附加分” 了解秘书考试的概况 （一）考试等级 共分四个等级，由低至高依次为：五级（原初级）；四级（原中级）；三级（原高级）；二级（技师）。 （二）考试出题依据及试卷结构 1.考试出题依据 考试以新编的国家秘书职业资格培训——基础知识以及四级教程（中央电大出版社）和2006年版《国家秘书职业标准》为主要依据。 2.试卷结构 秘书职业技能鉴定，有两部分内容组成： （1）基础知识部分（职业道德＋理论知识）；此部分共100分，125题，职业道德25题，理论知识100题。 （2）专业能力部分（案例分析＋工作实务），二级增加综合评审；此部分共100分，案例分析2题，50分（20＋30），工作实务3题（15＋15＋20）。 涉外秘书还要加考秘书英语。 3.各部分考试的题型及分值安排 （三）成绩计算 知识和技能总分各为100分，60分及格。 如果有一部分成绩没有达到60分，那么该部分可以补考一次，合格部分的成绩有效期为一年，秘书英语部分的成绩单独计算。 职业道德应试指导 一、概述 此部分内容在考试中占10％。 职业道德部分的题目比较简单，但是要求相当严格，“一票否决”。如果在整个考试中职业道德部分不及格，那么就视为整个秘书考试不及格，必须经过补考合格才能取得相应等级的秘书职业资格证书。 该部分考试分为两个模块： 一是职业道德基础知识，一般情况下15题，其中5题为单项选择题，10题为多项选择题，答案均在书本中； 二是个人情况表述题，10题左右，要求考生根据自己的实际情况来作答，该部分没有固定答案。 二、考题选登 单项选择题 1.办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（ ） （A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 （B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 （C）坚持真理 ，公私分明，公平公正，光明磊落 （D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 多项选择题 1.企业的形象包括（ABCD）。 （A）产品品牌 （B）内部形象 （C）企业社会责任感 （D）领导形象 个人情况表述题 1.当我心情不太舒畅时，我会（　　）。 （Ａ）找些自己喜欢的事做（Ｂ）始终无法让自己高兴起来 （Ｃ）找个地方发泄一番　（Ｄ）让时间来化解 三、答题技巧 1.单项选择、多项选择只能靠同学们自己去看书，只要看书中的条条框框和案例分析即可。 2.个人情况表述题部分答题有技巧。职业道德部分考试中，一部分试题为“测谎题”，如果测谎题错误率超过一定的范围，那么整个职业道德部分视为不及格。在答这一部分题目的时候，同学们把握一个尺度，两个极端的选择项不要选择。 各部分考试所占比例： 文书基础（10%） 办公自动化基础（8%） 沟通基础（10%） 速记基础（2-3%） 企业管理基础（4%） 法律基础（5%） 会议管理（15%+30%） 事务管理（25%+45%） 文书拟写与处理（25%+25%） 如何看《基础知识》这本教材 1.系统地看 考试之前要把书系统地、认真地看一遍。 2.重点地看 到考前一周，要有针对性地、重点地看，并辅以模拟练习。 情景录像部分应试指导 总的注意事项：录像分析题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。经常在录像题中出现的问题包括以下几点： 1.环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊；办公室布局、布置、清洁；办公桌（有没有上锁）、办公用品的摆放、整齐、卫生、光线、绿色植物等。 2.职业形象。包括坐、站、走姿等；服饰等方面。 有没有在办公室补妆或者化妆等； 服装是否得体，有没有穿职业装；