宁波牧美贸易有限公司人力资源管理岗位人员素质提升方案说明书.docVIP

毕 业 综 合 实 践 （ 2013 届） 题 目 宁波牧美贸易有限公司人力资源管理岗 位人员素质提升方案说书 学 院 商贸学院 专 业 工商企业管理 班 级 工商企业管理2班 学 号 103011147 学生姓名 郑菲菲 指导教师 完成日期 目录 摘要 引言 1 宁波牧美贸易有限公司人力资源管理人员素质的现状分析 人力资源管理人员负责一些流程化规章制度的制定与优化 人是国家经济和社会发展、企业持续经营的首要因素，在新的历史条件下，应该重新认识人的属性和特点。知识经济的勃然兴起，使得企业之间竞争聚焦于人才的竞争。 引言 随着我国市场经济的不断发展与完善，企业人力资源管理人员的素质成为了各企业关注的焦点，提高企业人力资源管理人员的素质是提高企业管理水平的重要前提。企业要想得到长足发展，必须要将提高人力资源管理人员的素质这项工作作为企业的发展战略之一。很多企业十分重视人力资源管理，但是却忽略了人力资源管理人员的素质。企业人力资源管理人员自身的素质直接关系着企业人力资源管理的成效。 我国企业人力资源管理人员的素质良莠不齐，普遍存在的问题就是企业人力资源管理人员的素质总体偏低、专业规范化程度不够，专业技能实力不够等。而我所在的宁波牧美贸易有限公司是一个规模不大的企业，在人力资源管理上均存在以上的问题。 1.1 人力资源管理人员主要对一些基础性的工作进行管理 基础性工作管理主要是指对招聘企业员工、签订企业与员工之间的劳动合同、处理员工之间的关系、进行定期考核等工作进行管理。  流程化的规章制度包括招聘制度、培训制度、薪酬制度、福利制度、考核制度等，这些规范、清晰、操作性强的制度必须要人力资源管理人员建立并不断优化。始终把以人为本、抓好学习、提高效率和提升职工素质作为加速发展、增强企业整体活力的重心工作抓紧抓好,深入开展创建学习型组织、争当知识型员工活动，积极鼓励职工自我加压，一专多能，构筑“上班讲贡献、下班忙充电”的学习氛围，造就爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的职工队伍。 针对不同的职工群体，采用不同的培训方式。普通职工，着重于文化水平与技能水平的培训，通过举办文化知识普及班，鼓励职工自学，提高职工的知识文化素质。通过技能鉴定工作，加强职工的技能培训，培养高级工、技师和高级技师队伍；技术人员，采取请进来、送出去的方式，加强技术交流与协作，提高创新创效能力。管理人员则着重于综合素质的培养与提高，包括理论水平、管理方式、管理能力、协调能力、预见能力、决策能力、人格品质等。与此同时，还要通过制定完善的经济责任制方案，对参加自学考试、自学成才取得各种证书、国家承认的非本单位组织的高级以上与企业生产工作相关的职业资格证书和参加比武等活动受表彰的职工，分别给予不同标准的奖励。 大力营造“学习工作化、工作学习化”氛围，不断地造血和活血，培养复合型人才。一是以岗位为课堂，开展“转岗帮学”活动。抓好了转岗员工的业务技能培训，为许多新上项目能快速度过磨合期，尽早发挥应有的装备效能奠定了扎实的人员基础；二是抓集中培训，帮助员工学习和掌握第二技能。精干高效是打造企业精品的核心内容之一，也是现代企业发展的终极目标。在总结岗位末位淘汰和人员适度流动的基础上，狠抓员工的第二技能的培训。三是以班组和科室为单元，开展每周一题学习测试，与经济责任制挂钩考核。四是根据各车间的专业特点，开展岗位技术练兵和技术比武活动，不断提高员工的业务技能水平和应变突发事故的处理能力。 俗话说，“骏马能历险，耕田不如牛，坚车能重载，渡河不如舟”，“尺有所长，寸有所短”，“用人所长，越用越长，用人所短，越用越短”。每个人的特长不同，摆在不同的位置发挥的作用也不同。比如有些人工作有思路，活跃开朗，善于交际，就应让其跑销售，有的人工作细致、谨慎，业务能力强，就应让他搞技术。著名的麦当劳公司人才部主任乔治说：“我们在招聘人才方面不拘一格，让所有的人才都在本公司找到合适的位置”，还有海尔集团首席执行官张瑞敏的“人人都是人才，赛马不相马”的用人哲学，都能给我们一