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难则不通,通则不难——培训机构谈物业管理师考试通关
乾元智博物业管理师考试培训专题之:
难则不通,通则不难
——培训机构谈物业管理师考试通关
北京乾元智博教育科技有限公司总经理 宋非
据2011 年中国物业管理协会发布的数据,2010 年全国物业管理师资格考试
有56420 人报名参考,实际参考49551 人,参考率为87.83% ;按资格考试各科
合格标准60 分统计,有13093 人通过考试,四科通过率为26.42%,单科通过情
况如表1 所示。尽管2011 年有关该考试的统计数据还未公布,但根据考生反映,
乾元智博物考命题研究中心判断2011 年的通过率与2010 年持平或略低。
表1 2010 年全国物业管理师资格考试单科通过率
科目 通过人数(人) 平均分(分) 通过率(%)
物业管理基本制度与政策 39344 71.21 81.09
物业经营管理 31473 64.37 66.80
物业管理实务 19890 55.86 41.84
物业管理综合能力 17853 55.90 38.09
物业管理师考试真的那么难吗? 说难,确实也难!如考生普遍头疼的 《综
合能力》,内容涉及经济学、管理学、心理学、公共关系学、行政管理学、法律、
统计学、保险学、社会学、建筑工程、建筑设备、建筑智能化等基础知识与应用,
考试题型包括单选题、多选题和案例题三类。对于绝大多数考生而言,在日常繁
重的工作压力下,短期内掌握如此庞杂的知识体系是不现实的。难,却并不是无
法企及!2011 年乾元智博学员四科一次性通过率是57.9%,而行业内平均通过率
最低的《物业管理实务》和《物业管理综合能力》两科,乾元智博学员的通过率
分别是62.1%和63.2% 。在考试成绩公布之后,乾元智博组织过关学员进行经验
交流,在交流中我们发现,过关的学员并非点灯熬油、没明没黑地学习,而是把
握住物考规律,把有限的时间和精力用对了地方,即关键知识点的领会和应试技
能的提升。
考试的那层窗户纸,说薄也薄,说厚也真厚,应试培训的价值最终体现在能
否帮考生捅破那层窗户纸。所以说,不同于一般的教育培训,应试培训讲究的是
把准出题脉、悟通得分点,并帮助考生获得通关技巧。
如何把准出题脉?
执业资格考试是因应行业发展对专业人才的需要而设立,其命题思路、考察
目的和试题结构都有一定的规律可循,试题难度更与行业发展阶段、从业人员能
力水平密切相关。乾元智博是三校名师教育集团子公司,我们将三校名师20 年
在司法考试培训中沉淀的命题研究方法和教育培训体系,应用于物业管理师考试
的培训中,在钻研考题上投入了大量的资源和精力,出版的全国物业管理师执业
资格考试 《名师讲义》、《考题全解》和《案例突破》,对历届考生还是很有帮
助的。事实证明,这种投入是值得的,也是必要的。
我们认为,现阶段的物业管理师考试有两大显著特点,即考察方式直接、命
题重者恒重。
考察方式较直接、发挥空间不大。考题对知识的考察还仅限于对考点“是什
么”或“是与否”的掌握,需要充分理解、消化进而分析的考题并不多。另外,
考题紧扣大纲,以《综合能力》为例,虽然涉及的知识面较广,但大纲中要求“掌
握”和 “熟悉”的知识点占90%左右的分值,如图 1、2 所示。其中,大纲要求
“掌握”的知识点基本上为50 分,而要求“熟悉”的知识点2010 年为36 分,
2011 年则高达45 分。这就为我们的复习应考指明了方向,只要我们集中精力于
大纲要求“掌握”、“熟悉”的知识点的学习、领会,通过考试将不会太难。
图1 2010 年度综合试题大纲要求各程度分值
图2 2011 年度综合试题大纲要求各程度分值
命题重者恒重,即使重复也要考。
还是以《综合能力》为例,2010 年法律学科一家独大,分值达25 分,其次
为经济、管理、心理
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