环卫处城肥所精细管理实施细则.docVIP

邢台市环卫处城肥所 精细管理绩效考核实施细则 内部文件 注意保存 二零一三年五月六日 宁愿我吃万般苦 赢得百姓夸政府 城肥所精细管理绩效考核实施细则 根据市环卫处《关于实行绩效管理工作的实施意见》和进一步推行精细化管理的相关要求，为确保公厕管理工作有序推进，结合本单位工作实际，特制定城肥所精细管理绩效考核实施细则。 综合业务的管理考核 一、工作期间未按规定佩戴安全护具、上岗标识和工号牌的，扣2.5分。 二、有下列情况之一的扣1分。 1、公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板有积灰、污迹和蜘蛛网，以及有乱涂、乱贴、乱写乱画的； 2、公厕内有纸片、烟蒂、粪迹、痰迹的； 3、厕所标志和责任牌缺损和不清的； 4、清掏车辆车容不整洁的； 5、移动公厕经营间、管理房脏乱，有碍观瞻的； 三、有下列情况之一的扣1.5分。 1、厕所地面或蹲位不净，大便槽两侧有粪便污物的； 2、小便池积存污物导致堵塞的； 3、厕所外2米范围内不净的； 4、从粪池打捞出的杂物主要街道未立即清运或小街巷1日内未清运干净的； 5、化粪池口脏污，有粪便遗撒；清掏作业后，化粪池盖未盖好的； 四、有下列情况之一的扣3分。 1、厕所、化粪池清掏不及时，有满溢的； 2、清掏、清运途中造成漏洒的； 3、厕所每漏扫一座次的； 4、各类小广告一日内未清除的； 5、公厕照明设施被损坏未及时维护的。 五、有下列情况之一的扣6分。 1、移动公厕无正当理由拒绝使用的； 2、对有偿服务单位，服务不到位，群众意见大的。 六、有下列情况之一的扣15分。 1、化粪池盖破损丢失未及时修复影响安全的； 2、未向规定地点倾倒清掏物的； 3、疏通达不到承诺标准，收费不合理，不开票据，出现群众投诉热线经查属实的。 七、在迎检等大型活动中若出现明显疏漏的，除直接责任人以外，将视具体情节，质检员、盯扫员、中队长、主管所长均应承担连带和领导责任。 八、门卫人员要坚守岗位，严禁闲杂人员随意入内。携物外出需查问清楚，因工作疏忽造成损失和不良影响照价赔偿并扣2.5分。 九、库房保管要增强安全防范意识，严格入出库手续，不准无关人员入内，严禁烟火，如发现库内吸烟，扣罚当事人及保管各2.5分。 十、机修中队要把好机械设备维修关，修旧利废、厉行节约，工具设备要摆放整洁，并确保安全生产。工具外借须领导批准并手续完善。 十一、报账员须严格执行财务规定，日清月结、数据准确。 十二、办公室负责会议安排、职工学习、文件整理、印章使用、上传下达、职工勤绩和事务协调等，为所长当好参谋。 盯扫工地和质量检查的管理 一、为及时查纠存在的质量问题，进一步提升公厕管理水平，根据工作需要安排管理人员对公厕进行盯扫。 二、盯扫人员要在清扫工作业的同时，以蹲位净、地面净、墙壁净、尿池净、门前净、掏粪口净的“六净”和清掏及时的标准细检查快纠正，对当场难以解决的问题要认真记录及时向主管所长汇报。 三、如疏忽大意出现质量问题，致使媒体曝光或城管局、数字城管下发督办卡的，对盯扫人员、质检员和直接责任人分别扣2.5分，并给予中队长、主管所长每次0.5分的处罚；如被上级批评或处管理科、督察室扣分或通报督办的，对盯扫人员、质检员和直接责任人分别扣1.5分，并给予中队长、主管所长每次0.25分的处罚；如不按要求盯扫检查或擅离岗位的，对盯扫人员、质检员每次扣2.5分。 四、移动公厕质检员要遵照《移动公厕管理规定》严格检查，并做好厕所的蚊蝇消杀除异味等辅助工作。如出现质量问题，参照上款及相关规定处罚。 五、办公室负责监督违规盯扫人员向财务缴纳罚款情况，并酌情对违规事件上墙曝光。 移动公厕的管理 为规范移动公厕的管理，进一步提升服务水平，特对移动公厕经管者做如下规定： 一、所有移动公厕全部免费开放，如群众举报或检查发现有收费现象，一经查实扣罚当事人10分，如有再犯即终止该厕出租合同。 二、移动公厕技术含量高，上岗人员必须懂管理，会操作，避免人为事故。出现故障报修要及时。如因故障停用又未报修的扣10分。维修一般不得超过2天，逾期仍无法修复的，营业窗口须同时关闭，违者扣10分。 三、执行城肥所卫生质量要求，公厕周边两米内干净整洁，公厕间须全天保洁，无积存手纸和粪便，地板墙壁及外观必须保持清洁，无乱涂乱画。检查中不合格者扣2.5分。厕所产生的垃圾收集后倾倒于清洁队环卫三轮车内，如乱倒垃圾，一次扣5分。 四、移动厕所营业时间为：冬8至19点、夏7至20点。非营业时间厕所须落实留门制度，以方便群众如厕，违者一次扣5分。在商管部门许可的情况下，经营以书报为主，但不得贴窗张挂任何物品，违者一次扣5分。可兼营冷饮、小食品、香烟、公话。未经城