房地产培训成都商业地产招商策略及运营管理经验教训借鉴培训.doc

【成都】商业地产招商策略及运营管理经验教训借鉴培训(5月24日) 【课程说明】 主 办：中房商学院 中房博越 时 间：2014年5月24-25日 地 点：成 都 　　【课程背景】 　　2014年是商业地产竞争最激烈的一年，也是商业地产到细分市场的年代了。怎样去建立以“客户利益为中心，客户满意为宗旨”的服务理念，是新的商业地产营销和商业物业管理的灵魂，也是规范今后商业地产管理行业的发展方向。 　　招商人员与客户应建立彼此信任和友好的关系，并建立一切以客户为中心的机制完善项目的服务体系，最大限度地方便客户，高度重视客户意见，让客户参与决策，加强售后服务，提高物业管理质量和水平，实现企业最佳的整体效益。 　　【课程特色】 　　1、分享大型经典商业成功操作经验、营运管理及招商管理教训; 　　2、指引今后商业地产开发营运管理、招商管理的重点; 　　3、分析商业地产项目经营管理的重点、开发与设计的重点、各种模式及各自特点; 　　4、分享招商及营运管理全流程作业指导资料及工作计划表; 　　5、分享标杆企业商业地产营运管理的思路和方法。 　　【课程对象】 　　房地产开发企业及