电子商务工作计划表.doc

电子商务工作计划表 篇一：电子商务工作计划书 电子商务部工作计划书由于公司成长发展的需要，特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部， 电子商务部成立之后， 将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、 网络平台的推广与运 营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。 随着以后部门的发展， 本部门的职能将更加完善。 以前由于没有专人来做此项工作， 是 由业务部的人员负责的， 部门职能存在交叉混乱显现， 现在成立电子商务部， 部门职能分工 将更加清晰， 工作质量也会有更好的保障。 电子商务部一定在以前工作基础上， 把工作做到 更好。 现制定工作计划如下：一、前期工作重点： 1 、电脑和网络的日常管理和维护 1) 合 理 安 排 整 理 工 作 流 程 制 定 相 关 规 范 :对 本 部 门 的 工 作 流 程 进 行 合 理 安 排 和 操 作 规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑，以防更改电脑配置，如 I 等，避免给网络管理 P 带来麻烦。 2) 及时响应了各部门的电脑软件、 硬件的维护， 尽可能的在其出现故障的时候做到能及 时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决，做到网络专人管理。2、网络平台的推广运营方面 1） 公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营， 逐步进入正轨。 为以后产品的推广以及市场的开拓 奠定了基础，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累 的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 2）基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工需 明 ， 重 要确注发 挥 人 长 相 交 经 ， 后 队 员 数 、 构 分 、 将 断加以提高和完善。 个专，互流验今团成的量结、工等不 3）网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们应该多组织促销，包括品种促销和节日促销，促 销对的销售发挥了关键性的作用。 3、公司网站管理 全面加强公司网站更新，网站的建设和推广是电子商务部的工作重点，每月定期发布各类 息 主 是 信。要 产 的 广 关 词 使 竞 排 等 每天都要有产品发布与更新，主要 品推，键的用价名， 产品宣讲：LC 风...产品宣讲：花瓣... 2 是关键词的更新，确保客户搜到我们产品的可能性更大，了解市场客户需求，客户可能会用哪些 词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计，个人认为产品展示图片非常重要，给人的感觉必须 要高清的，能看 楚 品 材 的 给 户 真 的 觉 这 品 在 发 产 设 统 。 品 详 参数，需要 清 产 的 质 ， 客 以 实 感 ， 产实，布品计一产的细 清楚明白，真正想要买东西的客户往往只关注这 2种 一个产品图片，直观感觉，一个详细参数，为了让客户的点击转化成询盘必须让我们的产品的 ， 设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很重要，初步涉入电子烟的推广，描述这块需要加 强，搜集推广优秀的网站产品描述用语，加以修改，然后运用。4、电子商务员工的培训 目前只1人，只是就自己所了解的电子商务作以下培训，当然以后需要更新 加以完善 5、1）新进职员熟悉公司组织架构与各部门人员，以及公司内部联系方式，电话，内部使 用软件，以及公司上班时间奖惩制度等。 2）公司产品相关的培训熟悉公司的产品，以及公司产品的推广营销模式。推广平台操 作培训，和公司网站相关操作培训。 3）待以上熟悉之后明确人员分工，负责栏目，培训本部职员电脑使用的相关知识，以 及每日工作内容，和相关注意事项。 4）加强本部员工沟通，为更好的工作沟通是必要的，所以本部招聘所需的人需要健谈 能更快的适应新的环境。 二、目前工作中存在的问题： 1、电脑和网络管理方面 1）电脑、外设以及网络设备等资产没有管理起来，没有相应的资产管理制度和流程， 导致资源不能合理利用。 2)员工使用电脑没有限制，员工统一使用用户账户使用电脑，系统管理员设置密码。 2、阿里巴巴网站营销方面1）网络营销的基础工作还不够扎实，品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不 够成熟和完善，尤其是文字表述上，没有设计平时化的语言，也没能够找到打动买家的关键 性 言 键 等 价 制 上 部 价 制 的 低 者 高 未 成 吻 买 心 ， 为过低和过高都能够导致买家 语 关 词 。 格 定 ， 分格定过或过，能功合家理因 望而却步。 文字表述上绝大部分还是人云亦云， 模仿性太大， 未能在吸取别人经验的基础上形成自己的 文字特色。产品的展示设计，需要更新，风格统一。 可以利用别人的描述语，不能利用别人的设计图，涉及侵权。 2）品牌及产品很难精确定位。由于种种原因，我们的常规产品还没有成功打造爆款，3 单品销量急需较大