不同类型的《问题员工》.docxVIP

不同类型的“问题员工” 在 HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理问题员工之前，首先我们来了解一下员工的分类。 ????我们将 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业员工分为四种： ????既合格又合适的员工 ???? HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理者青睐的当然是那些既合格又合适的员工，为此往往不惜重金招聘，给以丰厚的福利待遇，委以重任。但是，这种员工毕竟是少数，在公司员工中所占的比例最多只有20%.即使是这少数的既合格又合适的员工中还存在着一些问题员工。因此， HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理者不应该把太多的精力放在从外界猎取这类员工的身上。 ????既不合格又不合适的员工 ????既不合格又不合适的员工既不符合本职 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作的技能要求，也不符合 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业文化的需要，这样的员工对于 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业来说是没有价值的， HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业应该尽快地进行优化淘汰。 ????合格但不合适的员工 ????合格但不合适的员工往往具有比较职业的 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作技能，譬如具有较强的英语和计算机水平，具有较好的谈判技巧和时间 HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理技巧等等，但是他们也往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力。他们缺乏的这些方面在很大程度上是与生俱来的，是 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业通过培训所不能解决的。对于这些员工， HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业的处理方法应该是人尽其用，把他们所有的知识、技能都应用在 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作中，尽力让 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业的其他员工都分享他的知识和技能。如果他们主动提出要离开， HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业不需要着力进行挽留，因为他们不是 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业需要的人，而此时他们所具有的 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业需要的知识和技能已经被 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业留下了。 ????合适但不合格的员工 ???? HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业 HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的员工身上。这些员工虽然职业技能有所欠缺，但是他们所具有的良好的 HYPERLINK \t _blank 学习技能和沟通技能决定了他们能够通过培训很快弥补这些不足。 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业通过对这些员工的培训，可以把这些员工逐步塑造成 HYPERLINK /gl/qyzl/ \t _blank 企业本身所拥有的既合格又合适的员工。 ???通过以上分析我们发现，问题员工分布的范围比较广泛， HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理者需要认真鉴别，区别对待。 ????例如，功高盖主的员工业绩非常好，但却经常不遵守公司的一些规定；标新立异的员工非常具有创造力，往往能创造出提高 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作效率的 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作方法，但由此也导致他们对公司现行的 HYPERLINK /fw/gzzd/ \t _blank 规章 HYPERLINK /fw/gzzd/ \t _blank 制度不屑一顾；完美主义的员工表面上对 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作追求完美，实际上陷入了吹毛求疵的怪圈，对周围同事的 HYPERLINK /gz/ \t _blank 工作百般挑剔；老黄牛式的员工虽然平时闷声不吭，不言不语，但为人踏实，能够埋头苦干。 ????因此，作为 HYPERLINK /gl/yzgl/ \t _blank 管理者应发掘问题员工的长处，适当容忍其短处，对其存在的问题适时加以正面引导，真正做到用人之长，容人之短.