《人力资源管理》〔第3版〕人力资源管理概述.ppt

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 人力资源管理 Chap1 概 述 教材与参考书目 《人力资源管理》，杨顺勇主编，复旦大学出版社，2007 《人力资源管理概论》，彭剑锋主编，复旦大学出版社，2003 《人力资源管理》，廖泉文主编，高等教育出版社，2004 教学目的 人力资源管理是一门探讨人力资源管理科学理论和方法并用其去指导人力资源管理实践的课程。此课程目的建立人才资源是第一资源的新理念。了解人力资源管理发展的历史，掌握人力资源管理的基本理论；了解人力资源管理四大职能的具体内容，学会人力资源管理的切实方法和操作实务；从而为在今后的工作中能合理解决人力资源管理问题打下基础。 第一章 人力资源管理概述 人力资源和企业核心能力（*） 人力资源管理及其功能和职能体系（*） 人力资源管理的基本原理 人力资源管理者和部门（*） 人力资源管理的未来发展趋势 人力资源和人力资源开发 人力资源：是指从事特定工作活动所需的、并能被组织所利用的所有体力和脑力劳动的总和 主体性（能动性） 资本性 高增值性 再生性 人力资源开发： 内容：健康、知识、技能、职业道德 途径：政策开发、制度开发、使用开发、教育开发 企业核心能力 企业生存和发展的核心 命题——可持续发展 竞 争 优 势 把握外部机会： 选择外部行业 把握行业竞争要点 正确处理外部机会和威胁 培养内部能力： 系统整合企业内部资源 持续培养和提升企业内部能力 持续变革与创新 组 织 的 核 心 能 力 对于中国企业，绝大多数行业都具有巨大的市场空间和成长潜力，能够为企业的成长与发展提供充足的空间和稳定的行业平台 现代企业在中国的发展历程较为短暂，企业经营模式尚未成熟，管理水平较为低下，企业内在竞争力普遍不足 对中国企业而言，通过内部 能力提升来构建企业竞争优势 更具现实意义！ 企业核心能力的来源——智力资本 智力资本：是指一个公司两种无形资产的经济价值： 组织资本和人力资本 组织资本 指组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为组织创造价值的资本形式 植根于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中 人力资本 指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合 人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 图：企业的经营价值链——人力资源如何为企业创造价值 人力资源管理及其功能 人力资源管理：是基于实现组织和个人发展目标的需要，有效开发、合理利用并科学管理组织所拥有的人力资源的过程 人力资源管理的历史：（课堂阅读） 人力资源管理的功能： 吸引并让优秀人才加入本公司 ——基础 让已经加入的员工继续留在本企业 —— 保 障 让员工在现有工作岗位上创造出优良绩效 —— 核 心 让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能 —— 手 段 吸 纳 激 励 维 持 开 发 人力资源 管理的功能 人力资源管理的职能体系 人力资源管理职能体系 职 位 分 析 人力资源评价 绩效管理 人 力 资 源 战 略 规 划 人力资源激励 薪酬管理 人力资源配置 招聘甄选 人力资源开发 培训开发 四大核心职能 人力资源管理的基本原理 投资增值原理 互补合力原理 激励强化原理 个体差异原理 动态适应原理 公平竞争原理 人力资源管理者和部门（1） 人力资源管理者：工程师＋销售员＋客户经理 工程师：具备专业知识与技能 销售员：具备向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能 客户经理：为企业各层级提供一揽子人力资源系统解决方案 企业向员工所提供的产品与服务主要包括： 共同愿景：将企业目标与员工期望结合在一起 价值分享：通过提供富有竞争力的薪酬体系及价值分享系统来满足员工多元化需求。包括企业内部信息、知识、经验分享 人力资本增值服务：通过提供持续的人力资源开发、培训，提升员工的人力资本价值 授权赋能：让员工参与管理，授权员工自主工作，并承担更多责任 支持与援助：通过建立支持与求助工作系统，为员工完成个人与组织发展目标提供条件 人力资源产品与服务方案 人力资源管理者和部门（2） 人力资源管理活动类型及投入产出情况 人力资源管理者和部门（3） 人力资源管理者和部门的工作层次变化 人力资源管理者和部门（4） 小型（大中型、特大型）企业人力资源管理部门组织结构 新型人力资源管理部门组织结构 人力资源管