附件1项目公开选聘承担单位指南-中国环境影响评价网.doc

环境保护部环境工程评估中心机房及网络设备运行维护项目 公开选聘承担单位指南 为了保障环境保护部环境工程评估中心（以下简称：评估中心）IT基础设施的安全稳定运行，鉴于机房内大量的服务器、网络设备和安全设备系统，相关设备已经超过了原厂商的免费服务期，评估中心拟邀请相关企事业单位参与现有设备提供运行维护工作，使相关设备保持稳定运行的状态，具备满足业务生产要求的能力，现就该项目面向社会公开选聘承担单位，拟邀请在中华人民共和国境内注册、具有法人资格的企事业单位申报（项目不接受联合申报）。 项目背景 环境保护部环境工程评估中心目前拥有鸿炜亿家办公区和中国环境科学研究院内办公区2个机房。包含网络设备，安全防护设备，计算单元设备，服务器，存储单元设备，机房环境设备等。 内容及要求 为了保证项目顺利实施，提高项目执行效果，本次将在明确经费额度基础上，以技术择优为主，面向全社会公开选聘项目协作单位。任务和具体要求如下： 提供评估中心机房日常巡检的技术支持服务，巡检设备包括服务器、网络设备、安全设备、存储设备、机房环境设备、UPS设备等；巡检包括但不限于： 检查相关硬件设备运行状态情况；每日填报巡检记录表单； 提供网络设备及链路的故障支援、运维、优化服务。 每日检查记录网络设备运行情况，链路流量情况；填报巡检记录表单； 提供相关业务系统、设备的的监控、运维服务。 通过监控软件检查操作系统平台各项指标状态，每周报告包括但不限于： CPU平均占用率；内存使用情况；磁盘空间使用情况；进程占用资源情况；日志内容、容量。 通过实际操作业务应用系统，检查程序工作稳定状态。 提供性能优化服务 需针对设备系统情况和具体要求制定系统性能调整计划，即系统运行性能诊断计划，要求每个月一次对设备进行系统运行性能统计及诊断，根据结果调整系统参数，使系统始终在最佳状态下运行，并对可能出现的问题提供科学预测，并采取必要的预防和补救措施，主动对系统进行优化调整，防患于未然。具体服务内容包括： CPU性能；内存使用；磁盘I/O性能；网络性能。 提供服务报告 投标人必须每周提交工作周报，每月提交月度服务报告，每半年提交总结报告，报告包括但不限于： 机房运维总体运行状态；应用系统使用；资源占用等； 其他工作内容 6.1负责服务范围内的系统设备日常的维护、保养、清洁等工作 6.2全面掌握系统的配置和使用情况，每周对系统的主要设备进行巡视，检查系统的运行状况，做好运行日志，使系统处于良好的运行状态；每月初对系统的配置进行检查并做好日志，提交运行报告。 6.3每周对运行的系统进行备份，每天对虚拟化服务器进行2次快照操作，在生产环境发生故障时，及时进行数据恢复工作。 6.4 如有新增设备或软件系统，应给予配合保证顺利实施。 6.5 维护人员7*24小时保持通讯畅通，在机房运行过程中出现故障，应在2小时内人员到场，8小时内解决故障，如非机房本身运行问题应配合设备提供商或软件开发商解决故障。 6.6 定期为操作系统升级、修复漏洞以及常用软件补丁。 6.7 定期进行安全检查， 检查防火墙系统，入侵检测系统、Web防火墙（WAF）的安全事件，并将各系统的统计分析报告作为运维报告的内容进行上报；定期对防病毒软件进行升级。 6.8 如发生安全入侵、系统运行故障、机房运行故障等紧急事件，能够从容处理，缩小事件影响，减少停运事件，减低损失；配合甲方做好应急事件处置工作。 其他要求 1.维护时间为自签订合同之日起一年。 2.至少提供一名维护人员驻场值班；出入机房需登记，并在机房工作结束后将门禁卡交还管理员。驻场运维5×8小时，应急响应7×24小时。重大故障次数，小于等于1次，故障4小时内解决。 3.对于机房内的各类设备、资料、磁介质等不得带出机房；不得拷贝任何机房内的数据或文件。 4. 不得在机房内做任何与运行维护无关的事情，并保持机房清洁。 5．对于各项服务均需填写相对应的记录表单。 6．需签订保密协议 拟支持经费：20万元。 申报条件 在中华人民共和国境内注册，具有法人资格的企业、事业单位和环保社会组织均可单独申报（项目不接受联合申报），如大专院校、科研院所、企业、行业协会、国际组织、国际咨询公司及其他经审查符合条件的组织或机构。本次公开选聘不接受个人申请。 申请受理 公开选聘工作自本公告公布之日起开始，参加选聘单位可登录网站（中国环境影响评价网，环境影响评价行业分会网/，国家环境保护环境影响评价数值模拟重点实验室网），下载相关材料。 申请文件由申请函、项目申报书（含经费预算）及附件等构成。相关文件格式见附件。 申请文件以中文编写，一律用 A4 纸，仿宋体四号字打印并装订成册，同时附上电子版（word 格式，电子版和纸板均提交视为有效）。 项目申报书及有关资料应有法定代表人（或委