项目团队隐性知识共享激励机制研究.pdfVIP

项 目团队隐性知识共享激励机制研究 马晓娟 于志超 (山东财经大学 250014) 【摘 要】本文基于项 目团队生命周期与知识共享理论，从项 目团队建 的竞争优势；很多人出于对 自己所拥有的知识价值的保护，在缺乏 设期、项 目团队执行 中、项 目团队解散后三个时期对团队成员隐性知识 激励机制的情况下，不愿意与他人共享这部分知识，必须有 回报 共享激励因素进行分析，进而构建 了项 目团队隐性知识共享的激励机 (包括精神回报和物质回报)。在这种情况下，建立隐性知识共享激 制 。 励机制，实现付出与回报的相对等，就显得尤为重要。 【关键词】项 目团队；项 目生命周期；隐性知识共享；激励机制 三、项 目团队隐性知识共享激励机制的构建 (一)项 目团队组建期充分利用和发挥非正式组织的作用 一 、 问题的提出 对非正式组织现象进行研究源于20世纪 3O年代的 “霍桑实 随着知识经济的兴起，越来越多的企业开始认识到知识管理 验”，实验证实了在企业正式结构中存在着小群体即非正式组织。 的重要性，而项 目团队作为知识共享最高效的组织形式之成为学 温格等认为非正式组织是组织里共享专门知识及交流情感而组成 术界讨论的热点话题之一。项 目团队所具有的临时性特点，使 团 的非正式团队。非正式组织存在一些共性 ：(1)私人性，非正式组织 队成员的忠诚度低，知识共享尤其是隐性知识共享的愿望低，因此 的成员都是 自发、自愿地走到一起的，他们的行为具有私人性；(2) 对团队成员隐性知识共享的愿望进行激励就显得尤为重要，对项 情感特征，非正式组织的成员之间有特殊的情感维系，他们之间更 目团队中隐性知识共享的激励机制进行研究，具有现实的理论意 加和睦 、包容 、宽容 。 义和实践意义 。 正是由于这种基于情感因素的维系，使非正式组织的成员间 二、理论基础 联系非常频繁，沟通交流随意，信息沟通渠道通畅，信息传播的速 (一)项 目团队生命周期理论 度快；同时，人与人之间有很强的认同感，所带来的信息在非正式 项 目团队是为了适应项 目的有效实施而建立的团队，不仅指 组织成员间更容易被同伴接受，可信度强。基于上述的特征和特 被分配到某个项 目中工作的一组人员 ，更是一组互相联系的人员 点，使非正式组织成员之间在隐形知识共享上有着突出的优越性。 同心协力地进行工作 ，实现项 目目标，满足客户需求。本文所指的 因此，在项 目团队组建的过程中，要充分运用非正式组织的作用 ， 项 目团队，是一个为了完成具体的、明晰的项 目目标，由不同背景、 从非正式组织中挑选专业知识互补的员工，利用团队成员在非正 不同技能的成员共同组成的群体。 式组织中所积累的相互之间的信任和浓厚的情感基础，为新建项 项 目团队的生命周期有很多种分法 。彼得 ·凯普泽奥以人作 目团队隐性知识的共享奠定基础。 类 比，将项 目团队分为婴儿期、少年期、青年期、成年期、解散期等 (二)项 目团队执行期，物质激励与精神激励相结合 五个时期。吴其伦等人则将项 目团队分为组建期、激荡期、规范 1、实施基于知识贡献度的绩效考核方式 期、执行期和体态期。本文将项 目团队分为组建期、执行期和解散 要建立适应知识经济时代的多种激励机制，对创新和贡献知 期 。 识的个体给予表彰和奖励，使其能获得相应的物质和精神回报 ，鼓 (二)隐性知识共享理论 励他们的知识共享行为。建立浓厚的情感管理氛围，树立知识个 知识从主