浅论从信息管理到知识管理——高校校园网络平台的设计.docVIP

　　浅论从信息管理到知识管理——高校校园网络平台的设计 论文 关键词：知识管理；信息管理； 网络 平台；高校校园网 论文摘要：分析了当前高校校园网络建设的现状，对高校校园网络平台进行了功能设计。并提出了基于知识管理的高校校园网络平台的体系结构。 　　高校是典型的知识密集型组织，集知识生产、传播、创新、应用于一体，知识是其创造价值的核心资产，知识管理作为影响学校办学水平和效益的管理模式，已成为提升高校竞争力的核心战略。 　　知识管理是指以系统的方法发现、选择、组织、摘取信息，并向需要知识的人传递有用的信息。它包括了对显性知识和隐性知识的管理，其基本内涵是创新、反应能力和效率。对于显性知识，高校可通过通常的信息管理手段进行搜集和整理，但对于隐性知识，高校就只能运用知识管理手段来获得和充分利用。知识管理是在知识 经济 时代高校对知识这一战略资源进行争夺和有效利用的一种手段，是实现显性、隐性知识共享而提供的一条途径，其目标是充分挖掘高校教师的隐性知识，同时通过知识运作创造价值，因此，应把对知识的管理作为高校管理活动的焦点，通过完善的知识管理来实现高校建设的系统化、协作化，提高自身研究和开发的能力，加速多门类学科体系边缘知识的开发、认识和研究进程，省研发的时间、人力和经费。知识管理的应用将会对 中国 高校的管理产生深远的影响。 　　高校知识管理的任务是将高校中的显性知识通过一定的方式组织起来，利用信息技术进行存储与管理，它要求把信息、活动、人三者有机地联系起来，在人际系统的互动过程中实现知识的共享和创新。信息基础建设是高校实施知识管理的先决条件，也是构造知识交流网络的要求，因此必须建设一个遍布校园各个角落的多媒体网络平台，将其作为沟通组织内部各个部门的桥梁，并为教师和学生提供便利而有效地获取信息的手段。 　　1　目前高校校园网平台建设的现状 　　1．1缺乏统一接口和标准 　　全校的信息化建设得不到统一的规划，各院、系、职能部门在信息化建设方面各自为战。在全校范围内人为地形成了一个个的信息孤岛，不但导致了校内大量的低水平重复建设，资金浪费严重。还给教学、科研带来了极大的麻烦。 　　1．2缺乏深层次的增值服务 　　高校信息化建设是基于高质量的校园网络，但仅依靠传统的，丌，E—mail。 BBS 和 电子 教室等服务远远不能满足信息化建设的要求，短信平台、消息中心、招生就业数据仓库、知识库、评估系统筹增值服务的作用越来越重要，但却没有充分实现。 　　1．3重硬件而轻软件 　　在高校信息化建设过程中，这种趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，网络利用率低，教师、学生、管理方面的许多资源没有及时整合，信息服务力度大。 　　1．4领导方向不明 　　虽然各高校均成立了信息化工作领导小组，但往往对信息化建设的进度和规模估计不足，对如何充分利用校园网，实现虚拟大学、无纸化办公、管理决策智能化等缺乏足够的思想准备和成熟的方案，致使信息化建设 发展 到一定阶段后无所适从，甚至停滞不前。 　　2　基于知识管理的高校校园网络平台的基本功能设计 　　2．1　动态信息发布与管理 　　信息数据库的建立，包括学校基本信息、新闻、产品等；信息类别的增加、修改、删除，可根据需要创建多级目录或类别；根据信息性质设定浏览用户类别；文字、图片信息发布、编辑、删除；附加文档(PDF，L文档中的讨论特性实现内嵌式内容审阅，同时文件作者和浏览者也可以通过Web文件讨论沟通意见，而无需通过电子邮件讨论文件。 　　文档生存周期管理：用户可通过可选的审批路由特性创建私有的草稿，对其进行审阅和修订，然后再发布该文档，并对文档生命周期进行限定。 　　2．3　信息搜索 　　搜索中心是知识管理系统的一个重要组成模块，它根据操作者的权限，对整个系统的所有文件资料进行集中搜索，用户可以在搜索中心找到系统中允许其搜索的全部信息。 　　个性化门户设计：提供每个不同的用户以个性化的用户人口，让每个用户都可以方便地看到跟自己有关的信息，如需审批的文件、已审批的文件等，将知识的沉淀和积累与员工的正常工作结合在一起。定制高校管理工作流程：系统允许客户依据自身需求及组织体系结构，设计适当的流程，并可通过流程进行文档跟踪与控制。系统提供的工作流引擎可容纳复杂的组织体系结构与角色定义，更可负荷大量的用户需求，让系统运行顺畅。 　　2．4　师生互动和知识交流 　　师生互动和知识交流是知识管理系统为所有教师与学生提供的一个交流思想、发表意见、将知识共享的一个重要通道。它由一个在线调查、 论坛 信息反馈等系统组成，通过师生互动和知识交流可以收集一些非正式的知识，然后通过筛选，把这些零散的知识凝聚成重要的共享知识，同时为决策和判断提供理论依据。 　　3　基于知识管理的高校